为进一步提升社区服务水平，创新服务方式，提升居民满意度，近日，长江街道听澜社区、聚澜基治社、长江街道社工站联合开展了“卓越服务 礼创品牌”礼仪培训会，辖区驻区单位德瑞物业参加此次培训。

培训讲师从增强服务意识入手，分别从仪表着装、文明用语、接待礼仪等方面进行全面讲解。并结合日常案例，以通俗易懂地的方式向物业工作者讲解了仪表仪态、矛盾化解等方面的基本服务规范。物业工作人员还借此机会向讲师请教工作中遇到的问题，寻求更好的处理办法，与讲师积极互动，礼仪培训会取得了良好的效果。

通过此次培训，社区精细化、人性化服务迈上一个新的台阶，后续会以更加优质的服务塑造服务型社区形象，使社区基层治理提质升级。