高新区社保中心用心服务群众获赠锦旗

“真的麻烦你们了，太谢谢你们了……”

12月27日上午，办事群众赵女士手捧两面锦旗，驱车50余公里从元氏县专程送到了高新区社保中心，感谢为她解决了十二年前因参保登记信息错误问题造成的困扰。

2012年，赵女士曾经在高新区某企业工作，但在做参保登记时身份证信息录入错误。今年发现问题后，赵女士到高新区社保中心寻求帮助。由于业务涉及重要信息修改，按照办理流程，需要提供必要的证明。社保中心综合业务受理科、权益服务与个人账户管理科、档案室等科室工作人员群策群力，通过查找历史档案，研判赵女士提供的证明材料，寻找相关当事人，并发函调查取证，最终为赵女士参保登记错误信息进行了更正，问题得到圆满解决，保障了她的合法权益。

两面锦旗，承载的不仅是一份感谢，更是群众对社保中心经办服务的高度认可和赞誉。近年来，高新区社保中心始终坚持“记录一生、保障一生、服务一生”的工作理念，以热情的态度、专业的水平、严谨细致的工作作风服务参保对象。下一步，社保中心将持续优化经办流程，以更高标准、更严要求，为参保对象提供优质服务，推动社保事业可持续健康发展。

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