
为进一步做实做细残疾人康复、辅助器具适配、就业、家庭无障碍改造等精准助残服务工作,不断提升残疾人服务水平,近日,石家庄高新区残联组织开展精准助残服务工程“回头看”活动。
活动中,高新区残联工作人员采用电话回访和上门走访相结合的方式,对2023年享受康复、辅具适配、就业、无障碍改造的残疾人个人或家庭,进行回访和满意度调查,详细了解残疾人享受政策、康复效果和服务满意度等情况,听取残疾人对助残服务工作的意见和建议,耐心询问残疾人在工作、生活方面存在的问题和困难,积极对接帮扶。同时,残联工作人员积极向残疾人、残疾家庭宣传助残服务政策,同时鼓励受助残疾人和残疾家庭向周边有需求的亲友、邻里宣传政策,扩大民生工程政策知晓度,最大限度地覆盖助残惠民受众面。截至10月底,我区康复服务任务完成率、辅助器具适配服务完成率、新增残疾人就业完成率、残疾人家庭无障碍改造完成率均达到100%,精准助残服务工程取得良好效果。
下一步,石家庄高新区残联将持续对受助残疾人或残疾人家庭进行满意度回访,进一步加大宣传力度,扩大助残服务政策知晓度,不断提升助残服务工程质量,以更加专业、细致的举措提高残疾人获得感、幸福感、满意度。


