10月12日，宋营镇荣傲家园社区利用“微言服务站”平台，集中办理了电动汽车充电基础设施申请业务，并利用线上线下多渠道方式向居民进行了政策梳理、解读，让辖区居民成为新政策的“明白人”。
社区网格员通过网格群、微信公众号向全体居民发送“一次性业务办结资料清单”“业务办理流程”等信息。在办理现场设置政策咨询区、材料审核区、填表区、盖章存档区四大功能区域，前来办理的居民在工作人员的指导下有序的办理业务，工作人员认真地审核并指导居民填写相关材料，手续齐全后进行盖章存档。整个办理过程，工作人员都会耐心地告知居民注意事项，对于手续不齐全的情况会进行一次性告知，同时现场还可进行免费打印、复印，最大限度地让居民享受到高效、便捷的服务。
“现在的政务服务真是太棒了，我买了新能源汽车有一段时间了，但一直忙于工作，没有申请居住社区电动汽车充电桩，具体流程也不是很清楚，今天我在家门口就可以办理业务，既省时又省力，我们百分百支持，为你们点赞。”前来办理业务的居民张女士高兴地说道。
荣傲家园社区“微言服务站”始终坚持党建引领网格管理与服务，实施“便民办事服务+社区志愿服务”相结合的工作模式，聚焦办事群众需求，真正做到服务“零距离”，让办事群众体验高效便捷、贴心暖心的政务服务。
