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高新区人社局社保中心用心服务群众获赠锦旗

高新区人社局社保中心用心服务群众获赠锦旗 石家庄高新发布
2024-11-26
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导读:11月22日, 高新区辖区参保职工霍海红将印着“为民办事关怀备至 为民解忧情深似海”的锦旗送到高新区社保中心工作人员手中,以此表达对工作人员“用心、用情”解决群众“烦心事、揪心事”的感激和认可。

高新区人社局社保中心用心服务群众获赠锦旗


11月22日, 高新区辖区参保职工霍海红将印着“为民办事关怀备至 为民解忧情深似海”的锦旗送到高新区社保中心工作人员手中,以此表达对工作人员“用心、用情”解决群众“烦心事、揪心事”的感激和认可。

据了解,霍海红在11月12日向区社保中心反映,她的养老保险个人账户存在丢失、重复、错误等多项问题,因历史和系统原因一直未得到解决,希望工作人员能尽快帮她解决难题。工作人员纪轶昕了解情况后,迅速查询了问题原因。由于问题较多,纪轶昕带领科室工作人员召开专题会议研究解决办法,积极与市社保中心转移科、个账科、信息科等多个科室沟通、协调,并主动帮忙到市中心跑办各项手续,最终帮助霍海红解决了难题。

锦旗是群众的信任,是赞誉,更是期许和鞭策。下一步,高新区将继续秉承“全心全意为人民服务”的理念,聚焦企业、群众“急难愁盼”问题,坚持“大事办的有力度、急事办的有速度、难事办的有温度”,不断创新服务方式,提升服务质量,做参保企业和群众的“贴心人”,助力全区营商环境不断优化。

【声明】内容源于网络
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