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贴心服务暖民心 高新区社保中心获赠锦旗
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贴心服务暖民心 高新区社保中心获赠锦旗
石家庄高新发布
2025-03-18
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导读:贴心服务暖民心 高新区社保中心获赠锦旗
贴心
服务
暖民心 高新区社保中心获赠锦旗
3月17日,办事群众吴冬霞将一面锦旗送到了高新区社保中心工作人员手中,锦旗上
“急老百姓所急,想老百姓所想,热情高效快捷”十八个字饱含了办事群众对高新区社会
保险
中心工作人员用心用情为民办实事的感激之情。
2017年,吴冬霞曾在高新区某公司工作。然而,由于公司经营亏损,停止经营。今年3月,吴冬霞找到新工作后,却发现医疗保险在原公司未办理人员减少业务,并且2020年2月至2021年8月存在欠费情况。由于原公司停止经营多年,无法联系到公司负责人,致使医疗保险人员减少业务始终无法办理,严重影响其在新公司参保。
社保中心工作人员王庆康了解情况后,通过医保系统核实吴冬霞参保情况,经与上级反复沟通协调,最终决定采取特事特办的方式,为吴冬霞办理了医疗保险人员减少和欠费核销业务,成功帮助她解决了问题。
“真是太感谢了,要不是你们的帮助,我真不知道该怎么办!窗口工作人员不仅业务熟练,而且服务态度非常好,让我感受到了家的温暖。”吴冬霞
满怀感激,情绪激动地说道。
一直以来,高新区社保中心始终把群众需求放在首位,不断优化服务流程,提升服务
质量
,切实为群众办实事、解难题,让社保服务更有
温度
、更有
速度
。下一步,社保中心将继续秉承“服务靠前站,问题少一半”的服务理念,持续改进工作作风,以更加饱满的热情和专业的服务,为广大群众提供更优质的社保保障,让更多人感受到社保关怀。
【声明】内容源于网络
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石家庄高新发布
“石家庄高新发布”作为石家庄高新区权威信息发布中心和辖区内企业、群众的互动平台,致力于传播石家庄高新区好声音,传递正能量,欢迎关注。
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