“楼上楼下噪音纠纷长期存在，如何调解？”近日，入警不到一年的民警李世宁通过“警E问通”系统输入关键词，系统自动匹配出3套最优方案，让他心中有底，从容等待当事双方到来。
针对日益增多的非警务警情，石家庄市公安局高新分局自主设计研发“警E问通”模型，为基层民警日常接处警、办理公安业务，提供法律检索、数据来源和决策依据，从而提升执法规范化水平。
近年来，该局积极完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，推动科技赋能基层“智”理，建立企邻共安、平安数智街区、赋能一线警务三项机制，全力护航经济社会高质量发展。2024年以来，全区可预防性案件同比下降23.18%，破获案件数提升7.4%，电信网络诈骗发案数下降25.7%。
面对辖区企业多、流动人口多、矛盾纠纷多的实际，如何整合企业安保力量、填补民警到达现场前的空白期？高新分局拓宽思路，用科技支撑警务，借民力辅助警力，研发了“一呼百应”视频化系统，着力打造“企邻共安”数智化应用场景。各派出所建设平台，企业配备视频终端和对讲设备就能实现一键报警、双向对讲、重点管控和友邻互助。
此外，高新分局聚焦涉企警情，研发“经侦益企行”App。“经侦益企行”App具有110视频报警、普法授课、风险预警、办理便民业务等功能。企业员工可在App上填报上传各类数据和资料，审核完成后等待民警送证上门。
高新分局全力打造“芯脑+云眼+智手脚”社区警务新模式，优化各类视频流和算力的快速配置，研发智慧警务应用平台，支撑全区8个派出所在工作中提质增效，并根据各所特点分为“平安社区”“数智街区”“智慧乡村”三项功能。
“平台汇聚公共视频资源，依托大数据智能分析，精准识别风险隐患和治安乱点，随时绘制风险隐患图，能够实现‘一室观全域、一屏知风险’。”高新分局相关负责人表示，民警在综合指挥室内就能掌握社区和居民动态，从而快速高效接处警，推动风险防范向事前预防转变。
着眼辖区矛盾纠纷类警情，高新分局还设计研发了民调管理数字化分析系统，精准赋能矛盾纠纷的登记、化解、管控、分析等各个环节，规范了“出警民警现场调、社区民警跟踪调、复杂疑难入所调、重大突出联合调”四级调解的流程。2024年以来，全区矛盾纠纷调解成功率达93.6%。
来源：河北法治网
