
广大消费者:
“五一”小长假即将来临,为积极维护消费者合法权益,助力大家度过一个安全、放心、舒心的假期,高新区市场监督管理局提醒广大消费者科学、理性、文明消费,以免自身合法权益受到损害。
第一,食品安全放首位。随着气温不断攀升,食物保存不当很容易出现腐坏变质,消费者要注意饮食安全。选择正规、卫生、信誉良好的餐饮单位就餐,避免去无证无照、卫生环境差的餐饮场所。坚决不食用各种所谓的“野味”。
第二,网络购物要谨慎。要选择正规的网络交易平台,理性消费。注意保留商家促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等交易信息,作为消费维权证据。收到商品时,建议当场查验货物,查看商品是否与网站图片宣传和产品信息一致,确认无误后再签收快递。
第三,预付款消费要适当。许多商家会通过预付式消费(购买各种消费卡)吸引消费者,消费者应量力而为,根据自己的需要谨慎采用预付式方式进行消费,尽量不要存入较大的金额,消费周期要缩短,尽快使用。最好签订书面合同,仔细审阅合同条款,明确适用范围、期限、功能、退卡条件,预防其中显失公平的内容,避免个人信息被过度采集。
在此,提醒广大消费者,在购买、使用商品或接受服务时主动索要票据并妥善保存,以备发生消费纠纷,维护好自己的合法权益。当您在生活消费中的合法权益受到侵害时,可拨打12315热线(异地加拔区号),也可以登录全国12315平台等方式进行维权。

