近日，辖区内两家中小学生托管班负责人专程来到太行街道行政综合服务中心，将一面印有“为民办事效率高，热情服务暖人心”的锦旗送到办事人员手中，对太行街道工作人员在食品经营许可证办理过程中提供的优质帮办代办服务表示衷心感谢。
据了解，两家托管班由于初次办理食品经营许可证，对申请流程、所需材料等内容不熟悉。在前往太行街道行政综合服务中心咨询时，窗口工作人员主动上前接待，耐心细致地讲解办理所需的材料清单、填报规范等关键信息。考虑到托管班工作人员时间紧张，工作人员还主动提供帮办代办服务，全程协助整理材料、在线填报、提交申请，实时跟进办理进度，及时反馈审批情况，用高效、贴心的服务帮助两家托管班顺利拿到了食品经营许可证。
“本来以为办许可证要跑好几趟，没想到街道工作人员全程帮我们打理，省了不少事，太感谢了！”托管班负责人握着工作人员的手说道。
面对感谢，太行街道行政综合服务中心负责人表示，这面锦旗是群众对太行街道政务服务的认可，更是对“为民、便民、利民”的服务理念的褒奖。未来，太行街道办事处将继续以群众需求为导向，优化帮办代办服务，提升办事效率，切实为群众和企业解难题，让政务服务更有温度。
