“双十一” 购物狂欢节即将来临，各大电商平台、商家及网络直播间已陆续开启花样促销模式。为切实保障广大消费者合法权益，引导大家放心消费、理性消费，石家庄高新区市场监督管理局提醒广大消费者注意以下事项：
一、选择诚信电商，规避交易风险
优先选择信誉良好、资质齐全的电商平台及商家。认真查看平台内店铺首页是否公开营业执照或营业执照电子链接标识，以及与经营业务相关的行政许可等信息，不要轻信和点击来源不明的购物网址链接。
二、理性对待促销，防范价格陷阱
建议消费者真正理解商家促销活动规则，注意防范促销活动中隐藏的各类 “套路”，明确消费券、红包、淘金币、优惠券的使用范围与期限。关注价格比较，防范先涨价后降价的虚假折扣、虚假商业宣传、定金不退等消费问题。对于先交定金、尾款后付等促销以及弹窗推送、默认勾选、隐藏选项等情况要谨慎操作，确认无误后再下单。
三、核实商品信息，拒购假冒商品
一些不法商家，通过节日低价促销宣传，销售假冒国内外知名品牌商品。消费者要认真查看商品评价和店铺信誉，对商品质量、价格进行多比较，不要只贪图价格便宜，盲目购买价格低廉、质量低劣的假冒商品，可通过查询商品的防伪标识、咨询品牌商品官方客服等方式进行有关信息的核实确认，确保购买的商品质量可靠。
四、保留消费凭证，依法维护权益
通过录屏、截图等方式保存关键信息，包括商品页面详情、主播承诺、支付凭证、聊天记录等，为后续维权留存证据。出现商品损坏或“货不对板”等问题，可以选择拒收并联系商家退货、换货。协商无果时，可拨打12315消费者投诉电话，依法依规维护自身合法权益。
