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【看点】纸箱销售一开口，订单就知有没有，一位资深的纸箱销售总监这样告诉小编。其实做销售，卖的不只是你的纸箱，更是你的细节、态度，这才是拿下订单的第一步。小编特意整理了该资深人士所说的纸箱销售9大忌，赢在起点，才有可能一路领跑。
【正文】
纸箱销售在与客户沟通时，要时刻记得自己的目的是要拿下订单，而不是争此刻的输赢。如果刻意和客户争论，逞一时的口舌之快，却导致客户反感，失去客户、丢掉生意，得不偿失。
纸箱销售与客户沟通吋，一定要理解并尊重客户的思想与观点，切不可釆取质问的方式与客户谈话。质问口气是不懂礼貌和不尊重人的反映，是最伤害人心的。想赢得客户的青睐与赞赏，切忌质问。
在与客户交谈时，切不可釆取命令和批示的口吻。纸箱销售永远要记住的一句话就是“我不是客户的领导，无权对客户指手画脚，下命令或下指示”，展露微笑，态度和蔼，用征询、协商或者请教的口气是最好的交流方式。
人与人之间，脑袋与脑袋最近，口袋与口袋最远。纸箱销售的财富，是属于你个人的；纸箱销售的地位，暂时是属于纸箱厂的；只有纸箱销售的服务态度和服务质量，才是永远属于客户的。所以，切忌炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等。
康德曾经说过“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋”，俗语也道：“打人不打脸，掲人不揭短”。切忌不分地点场合的当面指出客户的不妥之处。
纸箱销售都知道，与客户交谈要多赞美，少批评，但更重要的是掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。切不可当面批评和教育，更不要大声指责。
纸箱销售与客户交谈时一定要避免出现自己长篇大论而客户很少说话的局面，多鼓励客户讲话，才能更透彻的了解客户的需求，才更利于拿下订单。
俗语道“感人心者，莫先乎情”，对纸箱销售来说，就是要用自己的真情，去换客户的感情共鸣。谈话时态度冷淡甚至冷场，估计业务也就只能泡汤。
纸箱销售不只是代表自己，更是代表着身后的整个纸箱厂，在与客户说话时一定要有技巧、有态度，有声有色、张弛有度。若生硬呆板，毫无说服力可言，相信拿到订单就只能是天方夜谭。
（资料来源：和君智业）
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