很多人不喜欢总结的原因其实很简单，因为总结这件事实在是太枯燥无聊了。部分人更不知道该如何总结，从哪里下手，该如何提高。
其实，对每一场促销活动做深入细致的复盘总结，有效提升活动水平，促使活动效果最大化。
一场活动结束，一个好的复盘到底如何做呢？
在活动开始的时候一定要定一个预期目标。促销活动主要是为了达成以下几个目的：推广品牌、提升销量、打击竞品、提升终端客源。
在活动执行之前，需要对每一个参与人员进行工作分配，方便在复盘的时候让每一个团队成员回顾，看每一个团队成员对活动目标是否清晰。
客观对比现在达成的活动结果是否达到当初设定的活动目标，活动效果是否覆盖目标人群。在做结果陈述时，需要用数据把活动参与人数、销售额、转化率、消费者满意度等各项指标直观地表现出来。
在活动结束后进行数据分析，并且核查数据达标或者没完成的原因，及时找到造成的原因，有人为带入性的进行环节剖析。层层递进的分析，既有利于我们保持逻辑性的思考，也可以把所有相关的要素放到一起，不会遗漏任何一个细节问题。
促销活动的开展往往要在若干门店同时进行，活动结束后要分析实际执行的门店数量是否达到了预期的目标并找出出现差距的原因。
现场促销人员的形象、促销话术、促销技巧，在很大程度上影响着实际销量的达成。因此，促销活动后对于话术、技巧不达标的促销人员，要给予针对性的培训，从而提升他们在下一次促销活动中的表现水平。
促销品项与终端品牌形象宣传是否吻合？价格指示牌是否显眼？促销需要的道具是否齐全？促销赠品是否准备充足……各项细节是否明确到位也需要引起重视。
在复盘会议中一定要做好会议纪要，并且把分析所得原因做详细记载，并在每次活动出提炼出规律，避免在此碰到同样的问题。还要总结复盘好归档，分享到每一位参与活动的人员，产出真正的价值经验，让整个团队能够有效提升。
复盘是一种思维模式，是责任到人。活动目的未达成并不可怕，可怕的是不知道问题出在哪里。对企业发展来说，学会复盘，积累经验，在之后的活动中才能剔除失败的因素，重现并放大成功的因素。
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