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“网上办事服务大厅”应用解决方案落地多家高校

“网上办事服务大厅”应用解决方案落地多家高校 慧正工作流
2019-03-11
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导读:慧正与合作伙伴及时基于工作流引擎推出了“网上办事服务大厅”应用解决方案,帮助高校加强信息化、网络化建设,提高学校的管理和服务水平。

    为了提高学校的管理和服务水平,加强信息化、网络化建设,做到以师生为本,助力学校“最多跑一次”改革,高校网上办事服务大厅正在如火如荼地建设中,网上办事大厅集中了师生需求迫切的服务事项,对广大师生和管理人员提供“一站式”服务,切实做到了师生办事“少跑一趟腿、少排一次队、少进一个门、少填一个表、少找一个人”。慧正与合作伙伴及时基于工作流引擎推出了“网上办事服务大厅”应用解决方案,帮助高校用户实现了如下目标:


1、“互联网+高校”模式打通了高校教育领域的供应链

   “网上服务大厅”基于互联网建立了高校与社会交互的渠道:   

  • 用人单位在网上服务大厅中浏览查询学生简历和成绩,完成毕业生的招聘工作,可以定期将用人单位对毕业生的意见反馈给学校,为学校提供了教学质量提升的宝贵需求;

  • 网上服务大厅定时给家长提供相关学生在校的学习、生活情况报表,家长可以了解学生在校情况,配合学校对学生做好相关教育、督促工作;

  • 教师在网上服务大厅中办理教学、实践、科研、教学质量等手续;

  • 学生在网上服务大厅中办理入学、校园生活、离校等手续;

  • 行政人员在网上服务大厅中办理公文、财务、人事、后勤、基建、保卫、宣传、资产、审计等手续;

  • 外部专家在网上服务大厅中参与学校的教学、科研等活动

  • 校友在网上服务大厅参与校友活动、校友捐赠等。




2、流程中心衔接各部门业务,实现业务协同

   “网上服务大厅”基于流程中心建设,集中高效办理各项事务;流程中心横向衔接各部门业务,实现部门之间的业务协同。

    流程中心是智慧校园的基础设施,流程中心中固化了学校的业务流程和管理流程,为网上服务大厅及其他业务系统提供流程(主数据)服务,学校管理流程的调整可以快速落地执行。

    流程中心横向衔接教务、学工、财务、科研、人事、后勤等系统,实现高校流程端到端的打通。




3、网上服务大厅的效能监察提升服务效率

   “网上服务大厅”运行过程中积累大量的流程中心数据,可以用于追溯、预警和岗位考核激励,有效提高学校的管理效能。

    流程中心积累了大量的流程办理数据,如审批流程的起始、完成的时间,各部门的业务量统计,超时未完成审批工作的数量统计值,在监控平台进行分析,对各工作人员、部门的工作效率进行评估,从而起到学校管理业务的监督和控制。

 办事服务大厅的优势在于“便捷、高效”除了电脑登录办事大厅外,学生老师绑定学校企业微信号。企业微信号是办事服务大厅的移动端,不仅可以随时随地发起办事申请,还能及时接收待办、待审核等消息提醒。




4、助力校园“智慧”建设

  • “网上服务大厅”是高校信息化的服务窗口,通过7X24小时办事服务和自动数据分析服务推动高校信息化建设向“智慧校园”发展。

  • 自动办理服务大厅流程为师生提供7X24小时服务;

  • 自动定期为家长提供相关学生的在校学习、生活月报表;

  • 自动定期为教师提供相关教学工作的工作量、绩效、工作评价统计报表;

  • 自动定期为各部门提供所需要的业务报表;

  • 智能提醒人工办理节点的办理人员;

  • 智能化流程服务:如离校系统流程办理完毕后与一卡通系统自动数据关联,如学生毕业后的一卡通自动停用;

  • 智能化流程服务与数据中心结合:如申请助学金,比对数据中心的学生消费数据,如在校消费高于学校学生的平均水平,则不符合助学标准,不予批准。




5、移动互联服务师生

   “网上服务大厅”提供基于微信的移动应用,便于师生、家长、校友与学校互动。



    目前基于慧正工作流的网上办事服务大厅解决方案已经在如下多家高校落地应用:




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慧正工作流
慧正公司多年来致力于工作流引擎产品技术研究,为软件产业提供高性价比的流程引擎部件,促进用户业务过程管理的自动化。公司发展目标是研发一流的工作流产品技术,领导中国乃至全球工作流技术的发展潮流,成为中间件产品技术的领先厂商。
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慧正工作流 慧正公司多年来致力于工作流引擎产品技术研究,为软件产业提供高性价比的流程引擎部件,促进用户业务过程管理的自动化。公司发展目标是研发一流的工作流产品技术,领导中国乃至全球工作流技术的发展潮流,成为中间件产品技术的领先厂商。
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