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从小米粉丝社群、逻辑思维,到2015年社群在全国遍地开花。社群经济作为新兴的一种商业形态,越来越受到互联网企业、明星大咖、各类社会机构及传统企业的青睐。但问题也随之而来——社群在建立之前如果定位不清晰,就很有可能陷入乌合之众般存在的尴尬境地。
吸引哪些人加入这个群,先用户定位,再筛选客户用户和客户的区别:用户是接受某种产品服务的人,客户则是和我们已经有关系的那些人
这个群是干什么的;群名与大众化越好;创建口号,融合自己的品牌,比如:无社群,不营销…

社群的文化定位是群成员三观一致的表现,告诉他我们主张什么?反对什么?倡导什么?
因为每个人都有自己的价值主张,我们能聚在一起是因为我们的价值主张相近。
运营的顶层--裂变。时间是半年以上才需要考虑顶层设计,裂变的关键是强大的利益和后端支撑。通过诱人的利益才能让裂变活动进行下去。
这取决于你的规划和运营策略;我们门店的作为客户群,人数控制在200-300之间,更有利于精细化运营;
获取垂直行业优质信息的需求(金价)
个性化咨询的需求(寻款)
寻找专业知识的需求(珠宝保养技巧)
互相抱团激励的需求(砍价、投票)
寻找同频交流的需求(共同兴趣爱好)
解决粉丝某种方面的痛点,如宝物志解决了金店无法线上采购的痛点;
对社群定位进行合理的伪装,避免使用产品来定位社群,而是通过某种情感或者是趣味来凝聚粉丝社群。
虽然社群的定位与产品没有直接的关联,但是产品定位是社群定位的基础所在,从本质上来说,社群的存在就是为了服务于产品。
总之,社群定位要在最初思考好,一旦思考好了大的方向,在和用户接触的过程中,不断摸索,加深定位,再进行用户细分,就能把社群做的越来越好!
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