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【宝物志】门店线上运营内容分享 第二期

【宝物志】门店线上运营内容分享 第二期 宝物志
2020-09-30
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导读:社群在建立之前如果定位不清晰,就很有可能陷入乌合之众般存在的尴尬境地。

第三期内容将继续在群内分享

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从小米粉丝社群、逻辑思维,到2015年社群在全国遍地开花。社群经济作为新兴的一种商业形态,越来越受到互联网企业、明星大咖、各类社会机构及传统企业的青睐。但问题也随之而来——社群在建立之前如果定位不清晰,就很有可能陷入乌合之众般存在的尴尬境地。


01
社群定位的目的


让内容输出更好,更聚焦更有持续性,让成员更有期待

决定了能吸引那些人,也决定了社群的优势和特色

明确能提供什么价值,越精确越准确,才能更有价值

群定位越清晰,未来越有空间,生命力更加顽强
02
社群定位的5个维度

1
用户定位

吸引哪些人加入这个群,先用户定位,再筛选客户用户和客户的区别:用户是接受某种产品服务的人,客户则是和我们已经有关系的那些人


2
方向定位

这个群是干什么的;群名与大众化越好;创建口号融合自己的品牌,比如无社群不营销


3
文化定位

社群的文化定位是群成员三观一致的表现,告诉他我们主张什么?反对什么?倡导什么?

因为每个人都有自己的价值主张,我们能聚在一起是因为我们的价值主张相近。


4
模式定位

运营的顶层--裂变。时间是半年以上才需要考虑顶层设计裂变的关键是强大的利益和后端支撑。通过诱人的利益才能让裂变活动进行下去。



5
规模定位

这取决于你的规划和运营策略;我们门店的作为客户群,人数控制在200-300之间,更有利于精细化运营;



03
常见社群的5大需求

1

获取垂直行业优质信息的需求(金价)

2

个性化咨询的需求(寻款)

3

寻找专业知识的需求(珠宝保养技巧)

4

互相抱团激励的需求(砍价、投票)

5

寻找同频交流的需求(共同兴趣爱好)




04
社群定位的2个关键



  1. 解决粉丝某种方面的痛点,如宝物志解决了金店无法线上采购的痛点;

  2. 对社群定位进行合理的伪装,避免使用产品来定位社群,而是通过某种情感或者是趣味来凝聚粉丝社群。



虽然社群的定位与产品没有直接的关联,但是产品定位是社群定位的基础所在,从本质上来说,社群的存在就是为了服务于产品。

总之,社群定位要在最初思考好,一旦思考好了大的方向,在和用户接触的过程中,不断摸索,加深定位,再进行用户细分,就能把社群做的越来越好!

— End —


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宝物志——24小时营业的黄金珠宝批发平台,主要服务于黄金珠宝零售商、批发商及个体商家。平台链接聚集了行业上游200余家源头供货厂商,超10吨的现货黄金和过万款的款式,用宝物志平台采购,源头厂,源头货,一手批发更省钱。
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