新冠肺炎疫情对香港零售业带来空前的打击，珠宝零售商首当其冲。香港“珠宝大王”谢瑞麟(00417)早前发布预警，截至今年3月底财年公司将录得至少约8000万港元亏损。
谢瑞麟表示，疫情自1月起爆发，重创零售业，令已受持续的本地社会动荡及贸易摩擦升温影响而疲弱的香港及中国内地经济形势更加严峻，集团营业额持续下跌，更在2月录得期内最疲弱的整体销售，同比下跌约88%。
此次的疫情对谢瑞麟而言，无疑是“雪上加霜”。自去年6月起，香港社会冲突持续，对珠宝零售业的影响已经开始浮现。财报显示，截至去年9月底的2019年中期，公司在港澳市场的营业额同比下跌23.9%，并录得同店销售负增长26.4%。
自2019年开始，谢瑞麟等香港老牌珠宝品牌开始面临市场形势的急剧变化。内地到港游客减少，使得谢瑞麟、周大福、周生生等品牌的销量持续下滑，甚至出现亏损。新冠肺炎疫情爆发后，谢瑞麟港澳、内地市场均受到不同程度冲击。
公司主席及行政总裁谢邱安仪则强调，集团将继续沿用多项自去年8月起实施的节省成本措施和采取积极的营运策略。“租金是集团最主要的成本支出之一，我们将继续与业主商讨豁免租金或减租，将成本效益最大化。”
但从目前的情况来看，其控制成本的效果尚未显现。公司发布的半年报数据显示，截至2020年9月30日止6个月，其实现营业额11.77亿港元，同比下降28.7%；毛利4.10亿港元，同比下降39.9%；公司拥有人应占净利润亏损4157.8万港元，而上年同期为盈利156.8万港元。
据了解，香港市场的租金普遍偏高，除非免租，否则短期减租并不能解决问题。工作人员透露，谢瑞麟不少商铺是以短租方式签约，公司可能选择以不再续约的方式，关掉部分店铺，以便于控制成本。
数据显示，谢瑞麟上半年香港及澳门市场营业额下跌65.49%，内地市场营业额下跌10.49%至9.67亿元。在现金流压力下，谢瑞麟在发展模式上的矛盾被放大。
零售行业专家鲍跃忠认为：“许多老牌珠宝商都在面临选择，放缓开店，就是将市占率拱手让人；继续开店，则经营压力更大，资金链将直接受到影响。”
周大福、周生生、六福集团和谢瑞麟作为香港四大珠宝品牌都在同时加码内地市场，以期缓解经营压力。但内地市场除香港珠宝品牌外，周六福、菜百、DR等内地品牌亦在不断抢夺市场机会。
而从开店速度看，截至2020年9月30日止6个月，谢瑞麟新开设了48间新加盟店，周大福在中国内地净开设261个零售点，A股上市的老凤祥则同期净增402家营销网点。
谢瑞麟在三四线城市市场布局慢于周大福、周六福、明牌珠宝等企业，疫情期间有不少珠宝企业看到房租下滑的机会反而加速铺店，都对谢瑞麟未来在内地市场的发展产生影响。
对于疫情带来的压力，谢瑞麟方面仅表示将继续加码电子商贸业务。但目前直播带货前几位的是周大福、周生生、六福珠宝、老凤祥和老庙等，谢瑞麟并不占据优势。
公司还声称正尝试将内地市场电商经验应用到香港市场。“香港市场仍受游客减少、婚嫁活动取消等因素影响黄金及珠宝生意，相信需要一段长时间才能令生意额回到合理水平，公司正在计划发展香港的网上商城。”谢邱安仪表示。
而面对市场上的不确定因素，谢邱安仪强调，“尽管圣诞及农历新年传统消费旺季即将来临，但受疫情发展反复影响，亦不期望未来3个月会有内地游客来港消费，故集团对旺季不抱期望，但仍会争取做好本地客生意。”
如何实现业绩增长是当下及未来很长一段时间内所有珠宝品牌都需要考虑的一个问题，事实证明数字化转型是珠宝品牌实现业绩增长的必经之路。震旦科技提供的产品及服务针对珠宝零售经营痛点而研发，通过互联网信息技术实行智能化管理，解决“人、钱、货、客、场”各环节问题，以“企业微信＋小程序＋公众号＋SCRM”的珠宝企业数字化转型解决方案，降低企业运营成本，推动中小型珠宝企业升级转型，提高经营效益。
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