一直以来，中国珠宝行业零售都是传统珠宝零售商的天下，然而随着近几年线上珠宝零售额的快速增长，我们突然发现原来线下传统珠宝商的生意难做应该是另有原因，那就是线上珠宝零售商们一直在快速地抢占市场份额。纵观国内很多消费品行业，他们大多早就被线上电商所打败，有些行业甚至是线下店基本团灭。
我们一直认为珠宝的客单价高，离不开线下真实体验，固执地相信珠宝行业就应是线下的天下，且线上根本抢不到什么肥肉。当我们猛然发现现在主流消费者好像真的不愿意去线下逛店了，看似不靠谱的线上珠宝零售却干出了千亿级的市场，这种史无前例的突破让所有的传统珠宝商家们集体感到震撼。
2022年8月31日中国互联网络信息中心在北京发布了第50次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至 2022年年中，我国上网人群规模为10.51亿，其中短视频用户规模达9.62亿，网络直播用户规模达7.16亿。现在的中国基本就是一人一部手机搞定一切，现在的时代是真正的移动互联网时代，消费者行为习惯早就产生了翻天覆地的变化，旧的珠宝零售格局基本再也难以维持了。那么什么是中国珠宝行业线上零售的发展趋势？
第一，新媒体是珠宝零售的最佳选择。这几年最大的感触就是传统媒体基本都沉寂了，源于移动互联网横扫一切的大背景，现在消费者都是使用手机上的新媒体来获取商品信息，这基本是一个社会化媒体营销的时代。
什么是社会化媒体营销？社会化媒体营销就是通过社交媒体、网络社群、微博、微信等其他的相关合作渠道来传递与发布信息，由此产生的推广、营销、关系管理、客户维系与拓展的各种营销手段。社交化的移动传播媒介如微博、公众号、微视频、小程序商城等逐渐作为独立渠道发挥日益重要的交易和传播功能。官方网站、官方微博、H5小程序、微信、抖音、快手、小红书、微信视频号等平台是现如今代表性的社会化新媒体平台。离开新媒体我们基本无法及时了解珠宝商品信息，而大量的传统珠宝商家们在新媒体面前大多无所适从。
第二，线上珠宝直播电商或将前景无限。一个时代有一个时代的商业模式，而现在线上最有前景的模式就是线上珠宝直播。为什么我们如此看重线上珠宝直播电商的发展前景？主要就是线上珠宝直播电商非常适合当下和未来的珠宝零售。
最初线上珠宝直播电商的平台是淘宝，淘宝直播由于成交率高和退货少现在也非常受欢迎。然后是抖音直播，现在的抖音直播太具杀伤力了，很多线上销售奇迹都是由抖音直播做到的。其实抖音直播真的非常有趣，各种场景直播和极其丰富的产品背景信息，可以让消费者很快乐地进行消费。虽然抖音直播现在退货率有些高，但实际成交的销售额也让商家们满意。未来小红书直播和微信视频号直播我们也极其看好，这两个平台的直播基于平台的特点，退货率一定会比抖音直播更低，并且消费者的持续消费情况也可能更好。综合来看，整个中国珠宝零售将进入线上珠宝直播电商时代，届时线上的珠宝销售能力将全面爆发，线上将抢夺更多线下的市场销售份额。
第三，珠宝线上零售供应链的商机较大。任何线上销售都离不开强大的供应链，珠宝线上零售供应链是未来数年内极具投资价值的项目。根据中国珠宝首饰行业协会对珠宝行业综合统计来看，2022年我国珠宝玉石首饰产业市场规模约为7,190亿元，其中，黄金产品市场规模约4,100亿元，玉石产品市场规模约1,470亿元，钻石产品市场规模约为820亿元，彩色宝石产品市场规模约为280亿元，珍珠产品市场规模约为240亿元，铂金及白银产品市场规模约为90亿元，流行饰品及其他品类产品市场规模共计约为190亿元。
试想一下，这么大的销售额中有三分之一以上是珠宝直播电商和其他珠宝电商的销售额，而且大概率是珠宝直播电商的销售额占大半，这将是一个巨大的供应链商机。
第四，珠宝线上电商出海或将是行业新风口。这两年还有一个业务在珠宝行业比较火，那就是跨境电商。目前全球比较好的境外珠宝市场主要有：美国、欧洲、中东、日韩、东南亚和俄罗斯，其中与我们现有中国产品相通的是日韩和东南亚，由于人种和审美比较一致，目前国内珠宝商家的产品基本都不用怎么改动，就可以直接通过亚马逊和TIKTOK等平台实现境外销售。
不仅如此，现在东南亚市场发展较快，同时由于他们的商业远没有我们发达，因此我们中国的珠宝产品极具竞争力。总之，随着现在国际贸易越来越方便，我们中国的珠宝企业完全可以走出去，至少可以通过珠宝线上电商实现出海淘金。
中国珠宝市场是全球最重要的珠宝市场之一。在2019年，中国的珠宝市场规模约占世界市场规模的33%，位居世界第一位，这几年的整体全球地位也大体未变，由此可见我们中国的整体珠宝市场规模还是巨大的。不过如果从人均珠宝消费金额的角度来看，我们中国的人均珠宝消费金额和欧美发达国家相比来说，还有较大的增长空间。
智研咨询的报告显示，2019年，中、美人均珠宝消费金额分别为535.91和1568.2元，两者差距巨大，因此可以说目前中国人均珠宝消费量仍处于较低水平。随着中国经济的稳步发展，人均收入持续提升，未来，我国人均珠宝消费量有较大的增长空间，这也为中国珠宝市场规模带来出现巨在增长的可能。
中国珠宝行业线上零售在全球范围内来看，处于第一阵营，尤其是珠宝直播电商，无论是技术还是市场销售业绩，我们都是世界一流的水平。中国巨大的珠宝消费市场，未来定会支撑起中国珠宝线上零售的高速发展，而高速发展起来的中国珠宝线上零售定将全面改写中国珠宝行业历史。
来源：2024年《中国宝石》杂志第3期
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