
作为物业管理人员,你有没有经历过这种无奈?业主只能到物业中心办理业务,人多事杂,很多时候不能提供业主满意的服务;打电话催收物业费,业主说一句没空你也无可奈何。
为帮助物业解决这一系列难题,鲁臻智慧社区打造了微信物业移动管理端2.0,为物业解决移动化办公诉求,拉近物业和业主之间的距离,提升物业收益的同时也在提升业主幸福指数。

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不同身份对应不同功能 提高管理效率
此次改版,我们新增了不同物业身份对应的不同管理功能,满足不同身份所需的不同功能。
作为物业总管理员,平台可以为其展示物业下所有小区的数据报表类统计,例如相关费用统计、硬件管理统计等,让管理员随时随地的都能够查看数据汇总,及时了解小区硬软件方面的信息,方便统筹管理。
物业管理人员作为管理小区主要事务的人员,系统可帮助其将安排工单、添加业主等繁琐事务在移动端完成,只要打开功能页面,所有工单处理、业主信息更新等事务一目了然,清晰化处理,将大大提高物业工作人员工作效率,节时省力。

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多种身份对应不同的管理功能,不仅让产品形态更加饱满丰富,而且也方便物业统一管理,提高工作处理效率。
下面主要就是介绍部分亮点功能,让大家对这次升级的物业移动管理端有一个大概的了解。
通常,在物业管理过程中,会有很多因平台没有打通而导致的工作繁琐,效率低下等问题。例如没有统一的交流平台,沟通不畅;重要文件、信息无法统一归档;重要通知无法保证准时、准确的到达接收人;没有统一的平台处理工单问题等。
消息通知列表 工作台
房间业主列表页 录入人脸页
物业收取物业服务费用的方式主要是三种,一是生成的未缴费用账单给到业主,业主通过小程序/h5/app进行费用查看及缴费;二是物业通过PC端的收银台收取业主的费用,需要业主线下到物业处进行缴费;三是物业通过移动管理端收银台上门收取费用,有效降低拖缴、欠缴的现象,提高物业的收缴率。
往常小区内各类报修、投诉建议等工单处理流程繁琐,且涉及到不同身份的物业人员,业主提交工单后,需要进行“接单-指派-跟进-结单”一系列流程,工单处理效率低。鲁臻智慧社区将所有处理流程的入口全部打通,并将所有功能挪至物业移动管理端中,让工作流转处理更高效。
访客登记页
将会有效提高物业管理效率
增加物业工作处理方式方法
更多精彩使用功能
敬请期待哦!

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关于鲁臻
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