2018年科幻电影《头号玩家》中，男主角戴上虚拟现实头盔后，瞬间就能进入另一个虚拟社会形态——“绿洲”（Oasis），里面包含各行各业的数字内容、数字产品等，虚拟人格可以在其中进行价值交换，为我们展开了元宇宙的雏形画面。电影里用到的是虚拟现实技术。
虚拟现实技术利用VR设备模拟产生一个三维虚拟空间，提供视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身历其境一般；但VR呈现的都为虚拟对象，为进一步强调虚拟对象与实物目标对象的属性关系，增强现实AR技术出现了；而混合现实技术MR的出现，又深层次强调了虚拟对象与目标对象的空间关系，并且人可以同虚拟对象之间进行本能互动操作。
简言之，混合现实MR通过将3D数字对象叠加到人类的物理世界，使数字内容与物理世界融为一体，用户通过混合现实技术可以与数字内容进行交互，具有真实性、实时互动性等特点。
举两个简单的例子：在航空航天组装复杂硬件的过程中，一般来说翻阅查看手册至少要花费1周或者8个到12个班次的工作时间，现在通过混合现实技术的应用只需1个班次就能完成，并将人为错误减少了约 30%，这大大提高了工作效率和质量。在成本方面，现在每个紧固件可节省 38 美元，一艘航天飞船上要用到超过 57,000 个紧固件，从整艘航天飞船的角度来看，这不是个小数目。
又如在机械制作领域，通过构建混合现实平台，制造专家可以远程引导本地员工完成关键的维护任务，使用机械原理图和手势的数字叠加来演示具体的操作。当新冠疫情的封锁使得出差变得几乎不可能时，利用混合现实环境更快速地解决问题，保障员工健康，与客户保持联系，并减少计划外停工时间。
对于食品行业，受疫情出行限制，假设食品专家无法及时赶往全国各地的生产现场维护设备，这时可利用混合现实技术帮助员工完成维修，这一举措既遵守了社交距离要求、确保员工安全，又在疫情期间保障基本食品供应，甚至帮助团队创建远程协助蓝图，大大提高企业未来的抗风险性。
如此，降低成本、提高效率、抵抗风险、专家经验共享、快速部署，这些都是MR技术给各行各业带来的现实好处。如今国外制造企业、食品加工企业纷纷着手利用混合现实技术提高各自的业务效率、增强产品优势。国内不同行业的混合现实技术MR应用风生水起：如在银行客户服务中，客户通过MR技术与数字化身的远程客服“面对面”交流，自然地分享数据信息；在培训教育中将培训内容虚拟化并与教学实物环境叠加，以虚实结合方式安全、生动地辅助学生掌握操作方法……可以预见，随着MR的实践如星火燎原之势在数字化、信息化浪潮中逐渐展开，混合现实技术也已做好准备来改变企业传统的运营模式。
目前，由于各行业技术专家资源有限，疫情的突袭打破了约定俗成的规则，谁能在新形势下更好的利用技术稀缺资源，谁就能在运营效率上抢占先机、占领市场，并在未来以更强健的姿态抵御不可抗力风险。目前，MR远程协助系统可以帮助企业实现这一目标。
MR远程协作系统是基于混合现实交互技术的一款产品，可以远程赋能企业生产现场一线员工，通过多位专家同时在线提供远程指导，大幅提升工作效率，降低服务成本，适用于远程专家支持、远程多专家评审、远程客户查看、远程培训等场景，帮助企业高效利用专家资源，提高客户满意度。
该系统之所以能够帮助企业在生产、运营、服务等过程中紧抓稀缺资源、建立高效节奏，是因为拥有“省、快、稳”三大优势：一个账户可以支持多种设备，可做前端/后端（同一账户不能同一时间登录两个及以上设备）；实施效率高，SaaS应用服务高效；研发自主可控，技术行业领先，提供一流的安全服务保障。
同时，通过混合现实技术，可以颠覆企业传统培训瓶颈，通过在现实空间中添加虚拟素材，结合语音、手势等前沿交互技术，一线工人可全身心投入到培训环境中，体会直观的参与感和实践趣味。而培训管理者更将从辛苦的演示和讲解中被解放出来，化身创意培训师，利用系统的模块便捷地开发MR课件，提高培训效率与质量。
而系统中的全息会议，它可以让远在千里之外的用户，身临其境的加入到会议之中。会议中我们看到的不再是平面的人脸视频，而是极具现场感、栩栩如生的真人数字形象或风格化卡通形象。用户的举动，身体姿态和手势动作都会实时反应到数字化形象之上，让会议的参与者感受到更多的临场感和人与人之间的感情连接。
如此，利用实时协作的混合现实技术，可以实现远程会议、远程安装、调试维护、教育培训、流程指导、金融销售等各行各业应用场景。在这种情况下，使用该技术的企业业务效率必将提升到一个新水平，助力企业的整体营运更加高效。
正如曾经的PC时代，互联网时代，移动互联时代一样，混合现实MR即将成为下一代的新技术平台，越来越广泛地融入我们的工作和生活，与5G和AI技术一起，迈向真正的元宇宙，为我们的未来带来无限可能！
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