7月19日,爱永星辰运营中心组织旗下管家部及解决方案部进行了部门内训,对岗位职责和服务在各部门流转的流程进行了培训及考核。根据目前业务流转的三大板块,逐一对工作内容进行梳理,明确讲解了营销 、解决方案、管家三大板块的具体工作内容,并在此基础上要求部门员工进行跨部门的工作内容分享,让员工自我整理,进一步加深了本部门和其他部门的岗位职责。
明确岗位职责有利于规范员工的行为,同时也是作为企业考察员工绩效考核的重要依据,帮助员工提高工作效率以及质量的重要手段。本次培训有助于部门员工进一步明确各模块岗位职责,了解部门同事在各岗位承担的具体角色,强化运营中心全员岗位责任意识,提高工作效率,更好的胜任现职工作并将爱永星辰的服务理念落到实处。
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