融合线上线下流量，鲁臻智慧社区打造社区营销生态闭环

作为一家专业的社区服务商，鲁臻就智慧社区人行通道作为切入点，为社区和物业提供一整套的人行通道管理解决方案，在满足社区住户体验同时，赋能物业智慧管理模式，大大提升社区安全。从实际操作而言，在社区前段通过智能硬件的安装使用，实现人脸识别开门、微信扫码开门、小程序开门、手机APP开门；而后端的大数据云服务系统，将前段的数据导入物联网管理后台、小区人口管理后台，有效管理社区数据，即时提供相关服务。

特别是疫情期间，为更好的防控疫情，鲁臻上线了社区疫情防控平台，通过物联网、生物识别等多重技术相结合，可以通过防疫登记、电子通行证和设施消毒记录等实用功能，帮助各社区的防疫工作能够有序、安全、高效进行；通过整合小区进出数据管理，帮助政府和物业第一时间掌握业主的大数据和身份信息，做到异常预警和提前防范，精准助力联防联控等功能。

在社区营销方面，鲁臻智慧社区通过物联网解决方案解决物业对小区人行通道基础设施完善的需求，打造了庞大的社区线下流量入口，再通过智能门体及门禁设备的投入，为业主提供开门工具、小区生活服务平台，打通线下和线上流量入口，实现产品、服务、用户和渠道环环相扣，形成社区营销的生态闭环，帮助品牌商更好地与社区消费者建立沟通。 

例如，以肯德基为例，如果肯德基和鲁臻智慧社区联手投放社区媒体广告，鲁臻将以精准化目标投放为目标，在小区业主开门时设置社区附近肯德基门店的广告，打造社区“广告门”，以强效渗透、反复记忆为营销推广策略，将线下流量入口，与鲁臻开门小程序线上流量入口，肯德基全家桶活动，精准锁定目标人群进行广告位霸屏投放，线上线下广告联投，巧打营销组合拳，提升品牌传播声量。 

在服务业主方面，鲁臻智慧社区各种物业管理功能物联网硬件一应俱全，物业硬件全部接入，业主在线可进行物业费（月缴/年缴）、水电煤费用、停车费等各类费用的支付，并且线上申请开具电子收据和发票。对于物业费拖欠的住户，根据不同情况，实行人性化智能多渠道催收。住户享受优质的缴费体验，对物业服务满意度提升，有效提高物业费用收缴率。物业企业可以减少专业财务岗，降低人工成本。

以智慧停车场为例，通常小区停车位费用缴纳业务，需要按照包月或者包年到物业中心线下办理。在对接后，业主进入停车场前可直接扫码线上缴费，缴费后实时同步至停车道闸管理系统，不再需要线下缴费，省力且方便，也提高了物业的工作效率。 

同时，鲁臻智慧社区平台整合优势物业供应链，联合社区周围水果生鲜、餐饮外卖、超市购物等线下实体店，为业主带来丰富多样的社区电商、邻里团购和O2O社区服务，解决物业企业和业主的日常采购需求，足不出户解决吃用问题，也拓展了物业多种经营收入的来源。