渠牛内训第5讲-如何挖掘消费者需求
授课时间：2019年8月31日
授课地点：厦门渠牛会客室
授课人：邓雁斌（渠牛网创始人）
课程链接：
https://www.quniunet.com/wq/app/index.php?i=2&c=entry&topic_id=210&do=topic_info&m=dg_chat
课程大纲如下：
营销的本质是什么？营销的本质是利用别人的需求达到自己的目的
客户的需求如何形成？
缺乏感+目标物=动机
动机+客户能力=需求
什么是缺乏感？
寻找客户缺乏感的五大视角
如何定位缺乏感？
任务视角：利用完成一件事处于完成与不完成落差，产生目标趋近的心理
时间视角：利用现在与过去或未来的对比，产生恐惧、怀旧、求新等心理
关系视角：利用别人和自己产生亏钱或互惠等心理
群体视角：利用好群体中自己的参照，产生渴望、从众等心理
角色视角：利用自我角色对比，产生角色彰显、自我一致性等心理
课程练习题：
1.我们的目标客户是谁？
2.我们的客户存在哪些缺乏感？
3.我填补客户缺乏感的方案有哪些？
4.我如何为客户赋能促进决策？