
2020年,新冠疫情为线下零售业按下了暂停键,但“危机是推动零售业发展的最好动力”,商场想要恢复以往的繁荣,就必须寻找新的突破路径,这包括技术上或管理上的突破,同时商户品牌的崛起与商场的兴旺息息相关,所以要尽可能的满足商户诉求,实现商场与商户的“双赢”。
鲁云全景,作为5G时代助力新零售升级和营销的利器,能够赋能商场,为商场提供一个全景展示、可视化营销以及在线数据管理与分析的实用性工具平台。平台赋能商场里的商户品牌,通过联合运营帮助商家更好的进行营销和引流。

疫情期间,品牌商家为了扩大营销效果,曾经在数字化上做了很多努力和尝试。事实上,他们在购物中心里面不只是开店,同时也希望购物中心可以提供更多的营销渠道以及在线数据支持。
目前,商场和商户之间,最先考虑的不是单纯的租赁关系,而应该转变为商场应该思考如何帮助商户创造更大价值,实现共营双赢,从而得到快速发展。
首先,商场和商家在营销渠道上必须要进行扩充和尝试。如何扩充营销渠道?或者说如何让更多的人看到你的产品,尤其在疫情居家防疫的情况之下。鲁云全景通过打造线上“云”商城完全可以解决这个问题,打造线上“云”商城将整个购物中心还原至线上,全景立体还原商城的本来模样,受众可以通过手机客户端进行“云”逛街。
在全景页面中,商场联合商家联手打造的活动可以一目了然,突出显示,用户不仅可以在全景中下单,快送到家。而且,商场触达的是“整体的流量”,通过全景可以将线上用户引流至线下商场购物中心,线上“云馆”+线下实体店双渠道营销,增加营收,同时帮助品牌商户积累用户,充实自己的私域流量池。

一般来说,购物中心希望跟品牌一起构建线上营销能力,品牌也非常愿意跟商场做运营,通过鲁云全景可视化、数字化的平台,通将两者非常紧密的联合到一起,这也是未来的趋势。
鲁云全景除了可视化营销,为商户积累流量,另一核心作用就是在线数据的可视化。通过在线数据分析,一方面,商场可以实现对各类数据的管理,包括商户信息、租赁信息、员工绩效等,方便商场日常工作的管理;另一方面,在线数据分析最大的价值在于,不仅可以统计商场在一个时间段内“客流多少”,还可以知道他们是谁?干了什么事?去了哪些店?更喜欢什么?科学分析用户需求,进行各项事物的决策。
品牌和商场之间基于数据可以实现更好的管理和决策,那决策之后,商场和品牌之间如何实现更好的赋能呢?很简单,将商场在线数据分析系统的数据赋能给商户,帮助商户知道更多除了门店以外的信息,如整个商场的客流动态、各商户服务的客群画像以及每个门店的客户喜好等等。
如此,对商场来说,通过鲁云全景,商场可以知道每一家门店的贡献,也可以衡量每一家门店的价值,这样精细化的运作就可以更加的“有的放矢”和“有据可依”。而可视化的数据既能帮助商场,也可以帮助品牌门店,帮助门店根据数据信息,调整产品布局和销售策略,更好的找到适合自己品牌的顾客。
经过这一次疫情,整个商场行业对于可视化经营、数字化经营的态度应该是肯定而积极的,特别是5G技术的到来,这只会让这件事来的更快一些。所以,作为商场的经营管理者,没有理由再无动于衷或者望风等候,因为,机会总是留给有准备的人。

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