随着科技的发展，智能科技为人们带来高效便捷的生活体验。
鲁云全景-智慧税务运用人脸识别技术和税收大数据，通过采集办税人员人脸图像，可以监测人员的企业相关信息、职务身份、常办业务类型等信息，并同步推送有针对性的提醒信息，包括未申报、欠税、管理预警等内容，提醒纳税人及时办理涉税事项。
智慧税务还为企业定制了涉税体检服务。企业法定代表人可以通过人脸识别或身份证验证方式，打印各年度的纳税人体检报告，后期该智慧厅还将不断完善涉税提醒、体检报告的指标信息，为企业加强风险防控提供更多、更精准的定制服务，提升纳税遵从度。
在智慧税务平台，全面展示窗口咨询、12366热线中的日常涉税问题，制作了包括办税流程、政策法规、行政处罚等10大类多个问答的税收知识库，以及多个简短易懂的视频课程，同时，引入“标签化”结果匹配手段，支持纳税人“非专业”提问，在平板电脑上实现语音或文本输入的联想式问答咨询，让常见涉税问题通过人机智能对话就能得到解答。
在智慧税务平台，设置了智能机器人服务，它通过语音交互软件和后端知识库，为纳税人提供办税引导和简单咨询服务，还包含优化营商环境、个人所得税改革、减税降费政策等专题问答知识。
智慧税务平台可全天候在线帮助纳税人实现发票领用、发票代开、凭证打印等9大类业务的7×24小时办理，以满足了纳税人更多元、更便捷办税需求。
“鲁云全景+政务服务”，探索智能化、多元化办税模式工作新机制，建设智慧办税服务云厅，该项目是实体办税服务厅升级转型新生态，优化服务新业态的重要体现。
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