2016年，传统商业打了一场“升级战”，挣扎未果。2017年，这场战役将成为“生存战”，战况会更加激烈！
事实上，近几年传统商业一直挣扎在这样的态势中：转型就像去送死，不转型就是在等死。从O2O到互联网+，再到互联网思维，人们试图从创新概念，寻求未来商业通路。但是这些创新概念并没有触及问题本身。
中国传统商业正在迎来史上最波澜壮阔的大洗牌。我们正在目睹到的是：商场、超市、零售，作为传统商业的三大支柱，如今步履维艰，很多品牌如履薄冰，甚至九死一生。
传统商业问题究竟出在了哪里？未来的方向又在哪里？看清了这些，其实就把握住了解决问题的方向，具体路径也就渐渐清晰了。
阿里巴巴集团将于2月20日公布其研究多时的“新零售”战略，弱化纯电商概念，强调零售业的变革。
新零售或再度被推到风口。
回想2016年，三江购物凭借阿里和新零售在二级市场缔造了一个股价单月翻3倍多的神话。如今盒马鲜生、超级物种这些新零售的载体模式逐步成熟。那2017年新零售究竟该如何布局呢？
1、2016年云栖大会上，马云首次提出新零售
从“新零售”的出处谈起。2016年10月，云栖大会在杭州召开，马云在会上提出“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”五新发展方向，对于第一个新——“新零售”，马云表示：“纯电商时代将要过去，未来没有电子商务，只有线上线下和物流结合的新零售”。
随后2016年11月11日，国务院出台《关于推动实体零售创新转型的意见》，旨在推动实体零售补短板、增优势，提高核心竞争力；促进跨界融合，促进线上线下融合，促进多领域协同，促进内外贸一体化，通过融合协同构建零售新格。《意见》整体思想与“新零售”概念不谋而合。
在政策+资本双重推动下，2016年11月18日，三江购物公告，阿里巴巴泽泰拟通过协议受让、认购定增股份、认购可交换公司债方式收购公司股份，跻身公司第二大股东（持股比例达35%）。
三江购物为浙江省大型连锁超市之一，因其拥有密集的实体门店网络和纵深的供应链能力而被阿里看中，作为其新零售版图的一颗重要棋子，也因此引发资本市场的高度关注，创造了股价单月翻3倍多的神话。
新零售的探索不止于此，早在2014年3月，阿里就入股银泰商业进行战略投资，2017年1月又拟将银泰商业私有化。同时，京东与永辉、天天果园，腾讯与每日优鲜的合作也都融合了线上线下元素，颠覆传统电商运营模式。
至此，“新零售”从单纯概念阶段逐步走向落地。以盒马鲜生和超级物种为代表的线上、线下充分融合，消费体验极为丰富的新零售载体在逐步成熟。
2、从新零售背景出发，探索未来新趋势
互联网红利消退，体验式消费重获关注，融合已成趋势
电商成本高，增长天花板难以突破
经历了早前粗放式增长，流量电商红利期已成过去时。数据显示PC端与移动端网购增速均显著放缓，预计2018年PC端、移动端增速将从2012年480%、43%的超高速增长降至23%、17%。
核心原因除互联网流量红利逐步消退外，纯电商竞争日趋激烈，开店、运营、物流、推广等多项费用，使得电商成本优势不再，线上成本与线下成本几近相同，价格优势不再明显。纯电商时代已经成为过去。
消费体验升级，线下价值被再度挖掘
伴随消费升级，商品和服务深入融合，消费者除购买优质商品，对于体验式消费需求也逐渐凸显。北京市率先以总消费指标衡量社会实际消费水平，其包括商品消费和服务消费两部分，侧面反映出消费多元化趋势。
2016年北京市场消费总额2万亿元，其中服务消费占比45％，同比增长10.1%，增速比商品消费高3.6个百分点。线下实体可通过多业态融合、消费场景的搭建、更强的品牌认知、更佳的售后服务，更优质的消费体验夺得消费者青睐，满足消费者多元化需求。同时，近期50家、百家等数据端也显示线下零售拐点已现。
综合来看，单纯依赖流量增长的线上模式和仅靠开店的线下模式增长已经见顶，线上线下的融合将是零售行业的新突破。以阿里、京东为代表的电商巨头瞄准了新零售这一蓝海，布局线下，通过股权合作，深化与线下实体零售的合作，克服轻度合作难以协调的问题，从流量、系统到供应链、物流全面推进。
布局全渠道，流量、场景、物流、供应链打通线上、线下
线上巨头与线下实体股权合作深入，开启OAO新篇章。新零售是商业未来，线上巨头发现了线下实体在渠道、场景体验及供应链方面的优势，频频合作，意在重构传统业态。
线上线下轻度合作，由于用户信息、库存、供应链等诸多资源尚未共享，仍旧各自为营，难以深度融合，OAO模式潜力仍待激发。以股权合作为典型的深度融合逐渐受到重视，真正从流量、场景、供应链和物流等多方面推进线上线下密切合作。
线下通过品牌背书、售后服务、门店仓储，极佳的消费体验向线上引流；线上平台价值、物流先发优势及供应链整合能力也将不断革新线下消费。
来源：财经杂志
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