大数跨境

银行大减员工,传统银行正在消失

银行大减员工,传统银行正在消失 同筹荟TCH
2017-06-30
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导读:“这个世界正残酷惩罚不愿改变的人”;“这个世界在悄悄犒赏会学习的人”。

上周,中国四大行惨烈减员超5万人的消息,让金融圈巨震。没错,这就是传统银行正在加速消失的真实写照。


趋势已非常明显,目前中国已有15家银行的离柜率超过90%,全年银行离柜交易达1777亿笔,同比飙升63.68%。


也就是15家银行90%的业务都不再去柜台办理,这是疯狂减员的根本原因。而这个现象不仅是在中国,欧洲乃至全球的银行更加惨烈。


但这并不意味着银行要倒闭了,但一定意味着传统银行要消失了,它将变得“面目全非”。也许很快,银行将不再有网点、柜台、ATM机,甚至客服。没错,支付宝和微信打架,把传统银行打没了。


惊叹日本,征服世界


东边日出西边雨,道是无晴却有晴。一边是传统银行的疯狂减员、网点撤销,而另一边是中国移动支付的强势崛起。


昨夜,日本惊呼:中国移动支付规模超日本GDP总量;美国呐喊:中国移动支付是美国近50倍!而苹果库克更因中国老太太卖西瓜用移动支付而震惊。


央行数据显示:2016年,中国移动支付业务金额达157.55万亿;非银行支付机构(例如支付宝、微信)累计发生网络支付金额达99. 27 万亿,飙升100.65%。


而作为世界第二大经济体的中国,2016全年GDP约为74.4万亿,也就是说支付宝、微信们的全年流水大幅超过了中国GDP。


消灭现金,扔掉钱包


前段时间,支付宝宣布五年内要进入无现金社会,让印钞厂等相关利益集团急了。但这就是大势所趋,即使我们不去推进,这一天也会到来。


今天另一组数据来了:2016年银行卡取现业务暴跌10.46%,银行卡、信用卡的发行量均在刹车,下跌6.25%。


从宋代开始,钞票已沿袭千年,要改变一个千年传统,难度可想而知。但消灭现金本质是信息化,如此杜绝假钞,金融更透明,构建真正的信用体系。


今天,中国的一二线城市已有80%的场景不再需要现金。而三四线城市乃至小县城也正被加速覆盖。


北上广的托尼、露西、汤姆,村里的二狗、翠花、建国,都深深感觉到无现金的到来。如今只带上一个手机出门早已不足为奇,甚至只带上一个手机出国都已成为现实。


目前,中国的支付宝已拿下全球超70个国家和地区,能结算18种外币,微信也正全力以赴。拿着华为手机,打开支付宝微信,在美国街头消费,不再是天方夜谭。


谁也没想到,美国沾沾自喜的信用卡时代被中国直接跨过;谁也没想到,世界最多人口的国家,也敢打响消灭现金的一枪;更没人想到,中国两个姓马的老百姓搞的手机软件,一年流水超日本GDP。这就是中国征服世界的开始!

三年时间,银行变化翻天覆地


庞大的基层网点,曾是四大行获取低成本资金“护城河”,而如今在互联网金融尤其是移动支付的冲击下,正面临着“关停并转”的命运。


农业银行:据近期发布的年报披露,农行去年对1800家低效网点进行“瘦身”,在超过1.2万家网点推广标准化转型。


建设银行:据年报披露,建行正推进综合性网点轻型店建设,以低成本解决客户最后一公里服务需求,而综合性网点则要进行智慧转型。

工商银行:据财报,16年末,工商银行物理网点16429家,较上年减少了303家。野马财经发现这一变化有加速趋势:16年上半年比15年末减少87家,仅半年时间就加速减少了216家。

中国银行:14年,中国银行在内地银行机构达到高点,共有10693家,其后逐年下降,15年减少6家,16年上半年再次减少4家。


四大行对网点的“瘦身”与效率低下不无关系。在2016年银行业降薪潮启动前,四大行的人均营收和利润水平在A股上市银行中长期垫底,另外人均利润也很靠后。在如此背景下,对低效网点“瘦身”与裁撤成为提高效率的必然选择。

银行正值内忧外患之际


网点“瘦身”的同时,四大行的员工总数也在减少。截至16年末,银行业协会数据显示:


工商银行共减少柜员14090人;


农业银行减少10843人;


建设银行减少30007人;


中国银行则未披露数据。


从14年的减员1.7万余人到16年的骤减5万余人,三年之间翻天覆地。但在削减员工的同时,四大行的自助终端数量保持了高速增长。不仅四大行,据银行业协会数据显示,16年银行业金融机构离柜交易达1777.14亿笔,同比增长63.68%,离柜交易金额达到了1522.54万亿元,行业平均离柜率达高达84.31%。这不仅表明了机器正在加速取代人工,也意味着柜员失业、柜台形同虚设、网点关门潮或即将到来!


人们不禁要问,银行到底怎么了?

疯狂减员,建行最惨

4年流失近32万,如此大动作的背后,银行业正饱受“内忧外患”之苦。


整体盈利能力的明显下降,不良资产持续上升,可称内忧;行业外颠覆力量日益强大,金融科技投资成倍增长,已成燎原之势,可谓外患。


原因一:银行盈利能力明显下降


据银监会的数据,16年商业银行实现净利润16490亿元,同比增长3.54%。该数据已是因为16年房贷占比猛增后的结果,相较于15年银行业净利润增长仅为2.43%。


原因二:不良资产持续上升


自13年始,商业银行不良贷款率及贷款余额持续出现双升,至16年下半年增速方有所放缓。银监会数据显示,截止16年末,商业银行不良贷款余额15123亿元,较上季末增加183亿元,不良贷款率1.74%。


原因三:行业外的颠覆力量日益强大


在支付和贷款领域中,非传统参与者异军突起,市场竞争日趋激烈。


16年全球主要地区的金融科技投资交易量大幅上升,其中,金融科技投资总额的增长主要源自中国,投资金额占比达到43%。许多中国金融服务机构清楚地认识到来自行业外的颠覆力量,因此正加大对金融科技的投资。


银行对于网点的追求正在转变成对用户掌上空间的争夺。手机银行可以随时随地完成购买理财、外汇等操作,成为名副其实不打烊的银行,也是银行青睐的流量入口。


内忧不止,外患频仍,银行转型需求迫切。


转型之际,银行面临哪些挑战


在当前的转型时期,银行人才有四大发展趋势:


1、非典型金融人才全面入侵;


2、科技适应能力将成为入行基本门槛之一;


3、客户的服务与营销工作不再仅仅是一线员工的单打独斗;


4、网点员工必须走出办公室、走出网点进行工作。


围绕这些变革趋势,也可总结出新的转型时期对网点组织的全新的能力要求:


“这个世界正残酷惩罚不愿改变的人”;


“这个世界在悄悄犒赏会学习的人”。

要么提高效率以求生存,要么在科技变革的浪潮中被淘汰——这是很多银行当下的挑战。


不过现在,建设银行率先迈出了求新的步伐。3月28日下午,建行突然宣布和阿里巴巴、蚂蚁金服达成战略合作!


一个是中国四大行之一的国企,一个是中国创新标杆的民族企业。这是中国传统银行决心自破僵局,拥抱创新的真实写照。他们的握手言和,给中国金融改革带来了巨大希望!银行的未来究竟如何,让我们拭目以待!

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