近日，微信联合希尔顿集团共同打造的“希尔顿Hilton”小程序正式上线，为入住客人提供行业首创的预约开发票、酒店信息指南和周边出行探索等一系列全新线上服务。首批已经在北上广深的的全部19家酒店推出，接下来会陆续开放至希尔顿旗下大中华区的其他酒店。
旅游或出差从来都不是一件容易的事，尤其是在消费升级趋势下，现如今人们对出行的品质要求越来越高，要好好工作，更希望在工作之余是可以住的好、玩的好，将工作与休闲有机的结合。希尔顿集团这次发布的基于小程序的全新服务，则为入住客人提供了多种便利服务，到店客人扫描酒店前台、客服和餐厅等处的小程序码，即可进入希尔顿小程序，获取酒店地理位置、联系方式、交通方式等详细信息。
开发票功能则是希尔顿小程序另一大亮点。住客在小程序中完成发票抬头、入住日期等必要信息的填写，即可在预约时间内前往酒店前台取票，避免了繁琐的开票流程。更为贴心的是，只要开过一次发票，下次再入住同一家酒店时即可直接导入使用，省时省力。极大方便了商旅人士。
商旅的市场是越来越风口化。尤其是商旅它是一个综合的生态体系，如何能够形成自己的小的生态圈，是一个很有市场前景的选择。形成自己小的生态闭环。
就像一个生态系统里面，最重要的是现有一个环境，再有基本的植被，就是简单食物链为基础的捕食关系。比如说一个酒店它及它周围本身形成了一个环境，作为一个承载，承载消费力。基本的植被就是整体的一些交通，比如地铁、公交、高架、飞机等，就是一个植被的情况。再有就是最重要的捕食关系。和酒店关系最紧密的是餐饮，食和住是联系密切的，如何形成自己的特色餐饮和特色住宿风格体验是需要思考的。
小程序的很大优势的体现就是场景化，而场景化的体验是能够让人在较短的时间内形成自己对于一个事物的感受和认知。就是简单来讲，就是知道人在什么地方，周围有什么服务。
微信团队也表示，“小程序是一种全新的连接用户与服务的方式，它可以在微信内被便捷地获取和传播，实现了应用的触手可及。酒店行业正需要大量与用户的连接和服务信息的交流，这为小程序提供了天然的使用场景。与希尔顿集团的合作，是对小程序帮助优化酒店服务的一次有意义的尝试。”
事实上，不只是酒店业，上线一年多以来，随着生态的日益成熟，小程序在线下的应用场景变得愈发丰富，小程序的一个层次性和跳跃性将更加的明显。这次与希尔顿集团的合作，也证明了小程序与垂直行业融合的解决方案将带来更多的想像空间。
