在刚刚过去的北京世界机器人大会（WRC 2017）上，琳琅满目的机器人们被摆上展台，和去年一样的是，新奇的机器人也出现了不少，包括哪些弹钢琴的、跳舞的……雷锋网也在现场对这些机器人进行了报道。略有不同的是，去年除了规模庞大的工业机器人展区之外，陪伴机器人、教育机器人、消费级无人机、服务机器人等等，品类异常繁杂，而今年所展出的品类结构有了不小的改变，消费级无人机几乎不见了踪影（现场雷锋网只见到了两家），儿童陪伴机器人等品类也少了很多，教育机器人和服务机器人规模更大了一些，特别是服务机器人，才一年时间，在同一个展会上的表现大有崛起之势。
1、服务机器人是趋势：商用服务机器人是个大趋势，这是毋庸置疑的事情，随着机器人产业的火热，人们期待有更多的机器人能够取代一些重复性极高、技术含量极低的工作，解放一部分劳动力，目前的技术而言，这些商用服务机器人已经在一定程度上做到了。
2、机器人产业普及：机器人从一个新鲜玩意，到逐渐走向了大街小巷，出镜频率越来越高，也越来越被人们所关注，很多产业使用机器人并非只是为了解放劳动力，而是看中了他们功能能力之外的「吉祥物」属性，不少的企业会使用机器人作为「卖点」来吸引客户，这方面需求量也不小。
3、国家对机器人产业的重视：以之前说的海关机器人为例，当时雷锋网报道这则消息的时候，就有不少人质疑该机器人在使用场景到底能发挥多大作用，甚至直言现在商用服务机器人的技术水平并没有多高端，很难胜任海关内繁杂的工作。但是，在这个事件中，有一个象征意义被大家忽略了——机器人出现在了一个重要的岗位上。以小见大，现在很多政府部门、机关、企事业单位也开始重视机器人产业的发展，并加以支持，这是引发产业增长的非常重要的原因之一。
不过，从目前看来，商用服务机器人的实际使用效果还有限，技术也需要提升。但是随着机器人相关技术的提升和行业的发展，未来肯定会有更多的岗位上出现机器人的身影，目前来看，商用服务机器人经过这一年的发展，已经成为了一个风口，所以今年的增长也不难理解了。
