等待多年，红岭创投的出借人终于迎来了希望的曙光！本文为您全方位解析退赔疑问，助您顺利拿到回款。
历经多年的等待与煎熬，红岭创投的出借人终于看到了实质性回款的曙光！近日，《红富士观察》公众号收集了众多出借人的问题，我们将这些问题归纳整理为13大类，今天为大家进行集中解答。
无论您是错过了最后一次兑付，还是更换了手机号银行卡，或是担心自己没有报案会影响回款，这篇文章都将为您一一解惑。让我们一起来看看这份超详细的指南吧！
一、关于历史遗留问题：错过以往兑付怎么办？
许多出借人询问："最后一次兑付没提出来，本次一起退吗？"、"最后一次兑付没收到通知，没领到钱，该怎么办？"
解答：执行法官不会也不便区分以往的历史旧账。他们只能按照2022粤03刑初236号红岭创投案随案移送的执行退赔人员清单认定集资参与人花名册及其对应的个人损失金额，结合本案总损失金额计算受害人的占比，乘以本次可分配总金额，得出受害人本次应分配金额。
简单说，如果之前的兑付已经纳入了您的个人损失金额计算，那么本次兑付也会包含这部分回款；如果没有纳入，则本次就不会单独补发。您可以在收到第一次退赔款后，通过计算核实之前的兑付是否已被纳入。
二、关于平台信息问题：银行卡、手机号换了怎么办？
"我原来的银行卡找不到了，不知会怎么兑付"、"手机号码换了，有影响吗？"、"账号密码都不记得了，怎么办？"
解答：本次退赔将重新进行受害人信息采集（具体内容详见附件一），与原来红岭创投平台上的信息关联不大。您不需要再登录原红岭创投网站进行操作。
公民身份号码为18位的集资参与人收款信息需通过微信小程序"深圳移动微法院"进行实名验证，进入"地方特色-涉众案件登记"板块填报个人领款信息。已线上提交信息的，无需线下纸质邮寄。未完成信息确认的，无法收取退赔款项。
三、关于报案与退赔关系：没报案会影响回款吗？
"没有单独去报过案，会赔付吗？"、"没立案的可以兑付吗？"、"如果当时没报案，在深圳市中级人民法院上也没报案，不影响兑付吧？"
解答：本次退赔回款与您是否单独报案没有必然关联。只要您在被法院认定的集资参与人花名册上，并按照公告通知的信息采集操作指引完成了个人信息采集登记，就会收到相应的退赔回款。不在花名册上的人一般无法完成采集登记。
四、关于重新登记问题：需要再次提供信息吗？
"兑付需要登记吗？"、"需要登记吗？"、"这次兑付还需要重新提供个人信息吗？"、"我都没登记怎么办？"
解答：需要重新进行信息采集登记（具体内容详见附件一）。公民身份号码为18位的集资参与人需要通过线上信息采集系统提交并确认收款信息。公民身份号码为15位、港澳台及外籍人士、公司为主体的集资参与人则需要通过线下向法院书面邮寄材料。
请确保您提交的银行账户不存在被冻结、被限制收款金额、休眠状态等无法收款的情况，否则将无法收取款项。
五、关于如何接收回款：线上还是线下？
"怎么对付？现场兑付还是线上？"、"我们如何收这笔钱？"、"怎么退给我呢？"
解答：本次退赔将通过线上兑付方式进行。法院会将受害人本次应得的退赔金额直接打到受害人在信息采集时提交的银行卡上。