¡ 为什么我的机器上上传不了附件？
原因1：可能是附件的名称中包含的某些特殊字符。如（&、$、#等）
解决1：修改附件的名称。
原因2：可能是附件所在目录的名称中包含的某些特殊字符。如（&、$、#等）
解决2：修改文件目录的名称
¡ 为什么我的机器上打开文件比较慢？
原因1：在打开文件的时候系统会自动查找MO控件，如果未装MO控件打开速度会变的比较慢。
解决1：请安装MO控件。
¡ 为什么我的机器上打开附件比较慢？
原因1：可能是由于下载的网速比较慢而附件比较大。
解决1：耐心等待，不要做其他的操作。
¡ 为什么我的机器上打不开附件？
原因1：附件可以是多种格式的文件，如果没有安装这些编辑软件，就有可能打不开附件。
解决1：请安装相关软件。
¡ 为什么我通过“全文搜索”不能够查找到符合条件的文档？
原因1：该数据的全文索引没有创建，请让管理员在Notes客户端为该数据库创建全文索引。
原因2：您要所有的文档可能刚创建，但是全文索引还没有及时更新，所有文档找不到，可以让管理员马上更新索引或稍等片刻再进行搜索。
¡ 为什么我按“传阅”时只能选择本部门用户，无法选择其他用户？
原因：传阅时列出的用户是从传阅列表中选取，只显示本部门用户肯定是您的传阅列表中没有设置，请让系统管理员在系统设置中设置您的文件传阅列表。
¡ 为什么我在某些模块中使用，过一会儿左边的菜单显示不正常？
原因：您可以执行了“后退”，请刷新该页面即可。
¡ 为什么我刚创建的文档在相应的视图中找不到？
原因：该视图没有及时刷新，请通过“刷新”按钮来刷新视图。
¡ 我选择了流程然后提交，为什么会出现“未定义节点”提示？
原因：由于您选择流程后系统将做自动保存（请查看IE进度条），您在没有完全保存完毕后执行提交操作就会出现上述情况，请等进度条完成后再试一下即可。