导读:如今极兔完成百世业务的合并,让国内快递业的竞争格局迎来大变化。
极兔速递:从东南亚到国内快递市场的突围之路
收购百世,加速整合菜鸟体系
去年12月,极兔全资收购百世快递,正式进入阿里巴巴的菜鸟物流生态。随着整合推进,部分地区的淘宝订单已逐步转由极兔派送。据业内人士透露,在粤东地区,自今年1月22日起已不再使用百世品牌,改由极兔承接末端配送。
然而,融合过程并非一帆风顺。用户反馈显示,部分地区出现快递中转时间延长、派送效率下降等问题。在“黑猫投诉”平台及社交网络上,相关负面评价增多。《证券日报》亦曾报道,多地出现网点停工、快递滞留等现象。
极兔采用加盟制扩展业务,分为一级和二级加盟商。一级加盟商相当于区域快递公司,需具备至少100万元资金;而二级加盟商则通过更低揽件价格吸引客户。以义乌为例,极兔曾报出每票0.8元的低价,远低于行业平均水平。
尽管如此,极兔仍在国内市场展现出强劲的增长势能。据《晚点LatePost》报道,2021年8月极兔日均单量维持在2200万至2500万之间,市场份额接近顺丰与申通。若计入百世业务,安信证券测算其日均单量将提升至约4500万单,市占率可达13.6%,排名位居韵达、圆通之后。
海外崛起与国内市场挑战并存
极兔的成长路径起始于东南亚市场。2015年进军印尼后,快速拓展至越南、马来西亚、菲律宾等地。受益于电商渗透率迅速提升和人口红利,极兔成为当地增长最快的企业之一。
据Statista数据,印尼互联网渗透率从2015年的42.65%跃升至2022年的80.46%。伴随线上购物人数激增,东南亚逐渐成为中国跨境电商企业的主战场。阿里、腾讯、京东等纷纷布局,极兔亦借机与Lazada、Tokopedia、Shopee等主流平台建立合作关系。
今年初,极兔进一步拓展中东市场,计划在阿联酋和沙特阿拉伯建立本地化物流网络。
相比之下,极兔回国后的竞争环境更为复杂。低价策略虽带来短期单量增长,但也引发了服务质量方面的质疑。早期主要承接拼多多订单,在面临淘系“封杀”之后,用户满意度一度受挫。同时,由于毛利空间有限,不少加盟商盈利能力不足。
完成对百世的并购后,极兔需要加快整合步伐,优化成本结构,并提升整体服务能力。如何平衡扩张速度与盈利模式,将是未来能否在激烈竞争中脱颖而出的关键。
来源:未来消费APP