拼多多升级旗舰店考核规范，新增“消费者体验提升计划”要求
7月15日消息，拼多多近日更新了旗舰店的考核规则，新规将于2024年7月19日正式生效。新规定相较此前更为严格。
本次调整最大的变化在于新增“店铺已开通‘拼多多消费者体验提升计划’”这一项作为考核标准之一，且商家在平台经营期间需持续满足该项要求。未开通该计划的店铺将无法通过审核，也无法获得旗舰店标识及相关权益。
| 拼多多旗舰店考核达标要求对比（以下要求须同时满足） | |
| 现在 | 此前 |
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（1）店铺综合体验星级达到平台要求（旗舰店经营期间须持续满足；具体要求以商家管理后台相关页面及平台通知内容为准） （2）店铺已开通【拼多多消费者体验提升计划】（旗舰店经营期间须持续性满足） （3）店铺成交金额或支付订单量达到对应考核周期要求 （4）店铺商品价格竞争力：被系统判定为【考核商品价格竞争力低】的天数（考核周期内累积天数）未超过对应考核周期限制天数，且被系统判定为【考核商品价格竞争力低】的连续天数未超过对应考核周期限制天数 |
（1）店铺综合体验星级达到对应考核周期要求 （2）店铺成交金额或支付订单量达到对应考核周期要求 （3）店铺商品价格竞争力：被系统判定为【考核商品价格竞争力低】的天数（考核周期内累积天数）未超过对应考核周期限制天数，且被系统判定为【考核商品价格竞争力低】的连续天数未超过对应考核周期限制天数 |
商家开通该计划后，需履行“退货包运费”、“部分订单极速退款”、“闪电退货”等义务，平台会根据历史经营情况收取相应服务费。
作为回报，开通计划的店铺会在前台显示“退货包运费”服务标识，平台也将为其提供售后专属处理通道和优先客服团队支持。
此外，新考核机制下不达标商家将面临更快速的降级处理。若出现任意一项指标未达标，平台即可立即对店铺进行降级，而不再是以往的考核周期结束后次日执行。