淘宝商品信息质量分升级:商家需关注规则优化与流量机遇
平台推出新规范 提升商品信息质量以增强买家体验
今年,为顺应“回归用户”的趋势,并进一步提升买家购物体验,淘宝平台于4月23日正式生效新增的《淘宝平台商品信息质量分管理规范》。商品质量分是基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性的多维度商品质量评估模型。
随着用户对商品体验的要求不断提高,平台已对商品信息质量分进行了三大升级:规则细节优化、分值模型改进以及场域联动增强。
85分为准入门槛 流量扶持激励优质商家
当商品信息质量分达到85分及以上时,商品将获得搜索、首猜及拍立淘等核心流量场域曝光机会。此外,部分营销活动也已将商品质量分作为招商门槛,商家可通过【千牛工作台-商品-我的商品-信息质量】查看具体宝贝的质量分与流量反馈情况。
6月上旬,淘宝官方学习中心还上线了【商品质量分提升】课程,助力商家提高信息质量、获取更多曝光。该课程链接如下:
https://idaxue.taobao.com/ykt/classDetail.jhtml?spm=a1z14.10540280.0.0.58c344b0sfRRc0&classId=100008329
三大升级要点详解
规则细节优化:质量分针对低价引流、类目错放、主图文案遮挡等问题优化了规则细节,详见文末提供的相关链接。
分值模型调整:满分设定为100分,由基础分(85分)和优化分(15分)组成。若商品信息不达标,将扣除基础分;而提升信息完整度与丰富性,则能增加优化分。
场域联动强化:优化商品信息后,不仅有助于提升信息质量分,还有望跃迁到更高分数层级,从而在一定程度上获得更高的曝光率。
操作指南:如何查看并优化商品质量分
- 进入卖家千牛端口中心

- 进入【我的宝贝】,查看商品质量分

- 点击“立即优化”,修改问题商品

- 点击【诊断更多商品】,全面检查店铺表现

- 查找并优先处理质量分较低的商品

- 提高质量分,争取更大流量扶持

- 点击帮助链接,系统指导解决商品问题

- 达到满分100分,赢得最大流量加权支持

答疑渠道与参考资料
- 质量分答疑群:“质量分答疑4群”钉钉群号为 78405007747。
- 了解商品质量分详情:
https://qn.taobao.com/headline/news/10709671?spm=a211vu.12026430.0.0.1fff3929RqYxa0 - SKU异常与一致性规则解读:
https://qn.taobao.com/headline/news/10708497?spm=a211vu.12026430.0.0.1fff3929RMS7eS - 商品质量分诊断入口:
https://item.manager.taobao.com/taobao/diagnose/qn/render.htm/all


