亚马逊违规变体申诉解析
合规创建变体的关键要点
近期,匠心申诉收到一位客户的咨询,其在亚马逊上设置的父子变体链接遭到警告并下架。尽管客户认为自己的操作符合平台规范,但问题出在其变体子体的设定存在错误。
客户按照color这一变体主题创建了多个子体,但其中几款产品的颜色一致,为进行区分,客户在颜色名称后添加了型号(如:red 001, red 002)。此类做法属于“添加并非父商品的真正变体的错误子商品变体”,也就是自创变体,不符合亚马逊平台政策。


对此类违规情况,建议删除错误变体并提交申诉,待审核通过后再按平台规定重新建立合法变体。除了颜色+型号的误设外,以下情形也属于常见错误:
另一客户的案例中,产品同时涉及数量和容量两个差异属性,在标识时于容量后附带数量以作区分。这种做法也被亚马逊判定为不合规变体设置。


变体错误类型与合规建议
常见的变体违规行为包括以下形式(第6~11项尤为普遍):
- 翻新的链接
- 类目不允许创建变体
- 使用类目禁止的变体主题
- 绑定无关联的产品
- 合装包来自不同制造商
- 自增非平台允许的变体主题
- 新旧产品合并为父子变体
- 多个子体评价后合并
- 子体特性不属于当前变体主题范围
- 相同产品重复建链并合并
- 更换子体信息为其他产品
以下为成功申诉恢复链接的通知示例:

遇到类似问题的卖家应仔细检查变体设置是否合规,并据此采取行动。
作者:Lumos
编辑:Alicia
责编:Alain


