一、引言
2026年2月28日,国家网信办、国家新闻出版署、教育部、工信部、公安部、文化和旅游部、市场监管总局、广电总局联合发布《未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定办法》(以下简称《认定办法》),自2026年4月1日起施行。
该办法将对用户规模庞大或对未成年人影响显著的网络平台实施更严格的合规监管。
二、认定的核心要点
认定对象
面向用户规模巨大或对未成年人影响显著的网络平台。
两大认定标准
1. 未成年人用户数量巨大
- 专门面向未成年人的平台:注册用户超1000万或月活跃用户超100万;
- 非专门面向未成年人的平台:未成年人注册用户超1000万或月活跃用户超100万。
2. 对未成年人群体具有显著影响(综合以下维度判定):
- 用户规模、下载量、交易额较大;
- 未成年人使用时长、登录频次、消费金额偏高;
- 平台内容大量面向或涉及未成年人;
- 垂直领域头部代表性平台;
- 近3年涉未成年人违规问题多、负面影响大。
认定周期与流程
周期:原则上每3年开展一次认定,特殊情况可适时启动。
流程:平台自评申报(或主管部门通知申报)→专家咨询委员会论证→公开征求意见→多部门联合确定并公布名单。
监管与退出机制:被认定平台须接受重点监管;若连续6个月不再符合标准,可申请移出名单。
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三、可能被认定的平台类型
根据《认定办法》,重点关注四类平台:
1. 头部综合平台
用户基数大、未成年人绝对数量高、影响广泛。包括:
- 短视频平台:抖音、快手;
- 社交平台:QQ、微信;
- 综合视频平台:B站、腾讯视频、爱奇艺。
2. 少儿垂直平台
专注儿童内容与服务,用户集中、使用高频、价值观影响直接。包括:
- 动画与娱乐类:爱奇艺奇巴布、小小优酷;
- 早教与学习类:洪恩识字、KaDa故事、宝宝巴士、贝瓦儿歌;
- 儿童社区与兴趣平台:少儿创意社区、青少年兴趣分享社区。
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3. 教育工具平台
未成年用户数量多、使用时长长、互动频繁,部分具备社交及内容发布功能。包括:
- 作业辅导类:作业帮、猿辅导、小猿搜题;
- 校园管理类APP及学习平台。
4. 垂类头部平台
在特定领域具代表性或头部地位,虽整体用户规模不及全民级平台,但在垂直领域示范效应强、未成年人参与度高。包括:
- 动漫与二次元社区:腾讯动漫、哔哩哔哩漫画;
- 网文平台:晋江文学城、起点中文网青少年板块;
- 直播平台:斗鱼、虎牙等未成年人活跃的内容区块。
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四、被认定后对平台的影响
被认定为“影响力平台”的企业将承担更高法律义务与监管责任。
1. 合规义务大幅增加
须设立独立外部监督机构(未成年人网络保护专门委员会),外部成员占多数;每年发布《未成年人网络保护社会责任报告》,接受社会监督。
2. 运营成本显著上升
需强化内容适配性审核,加大人工与AI审核投入;完善未成年人模式,严格限制使用时长、消费金额及夜间访问权限。
3. 监管与处罚更严格
纳入重点监管范围,执法检查频次与力度提升;违规可处上年度营业额5%以下或5000万元以下罚款,并可责令暂停业务、吊销许可。
4. 商业变现受限
禁止向未成年人推送医美、游戏、奢华消费等敏感广告;直播打赏、游戏充值设更严限额,严禁诱导消费;榜单排名、应援打榜、粉丝运营等商业化手段全面收紧。
《认定办法》的实施,标志着对未成年人用户规模巨大或影响显著的平台,将全面强化自我管理与合规建设。对企业而言,这既是挑战,更是推动未成年人网络保护、优化产品体验的重要契机。
未来,“对未成年人负责”不仅关乎合规底线,更关系企业社会责任与品牌公信力。

