TikTok Shop在越南电商市场表现亮眼
社交平台与购物偏好揭示增长潜力
近日，Q&me对300名16至34岁的越南网购消费者进行了调查，涵盖其在TikTok Shop的购买频率及偏好，揭示了该平台在越南电商市场的地位和发展潜力。
社交平台偏好
在越南地区，Facebook、YouTube和TikTok是使用最广泛的三大社交平台。每周至少使用一次Facebook的比例为89%，YouTube达83%，而TikTok的用户群体则占到了63%。
购物平台偏好
调查显示，Shopee仍是越南消费者首选的电商平台，72%的受访者通过该平台购物。Lazada紧随其后，Facebook和TikTok也占据一定市场份额，其中41%的网购消费者表示曾在TikTok Shop上购物。
各平台网购使用率变化
在过去6个月内，Shopee保持强劲的增长势头，64%的受访者增加了在该平台的购物频率；Lazada也有36%的用户提升了购物频次。相较之下，Facebook和Tiki的使用率有所下降，有9%的受访者减少了在这类平台上的活动。
TikTok Shop用户占比
数据显示，受访的63% TikTok用户中，有41%曾经在其电商平台TikTok Shop购物。具体到购买频率，每月购买2-3次的用户占比最高，为41%；每周至少购买一次的用户占29%。
TikTok Shop热门品类
越南消费者热衷于在线购买时尚、个护以及食品杂货等品类，而TikTok Shop在时尚、玩具、母婴用品等领域展现出明显优势。
在TikTok Shop购物的原因
价格便宜、产品种类丰富以及查看评论便捷成为吸引越南消费者选择TikTok Shop进行网购的主要驱动因素。
TikTok Shop购物的优势
调查显示，TikTok Shop的竞争优势主要体现在提供独家折扣、详细的产品信息以及受创作者内容的影响。
TikTok Shop购物的阻碍
不信任、产品质量担忧及隐私/数据安全顾虑，则是阻碍部分越南消费者使用TikTok Shop的重要障碍。
