Google账户刚下户就被封禁！相信这是不少广告主在投放Google广告时遇到的最头疼的事儿~
因为在Google，封户并不可怕，可怕的是整改之后还一直通不过申诉，申诉不过还不能开新户；因此有不少广告主笑称，“先帝创业未半而中道崩殂”！
也有不少广告主会问：听说你们代理的账户比较稳定，能不能开一个你们自己用的账户？四海这里要解释一下，四海用的账户和大家的账户都是一样的，审核的流程也完全相同。
要说我们的账户和大家有哪些不同，那就是从业这么多年以来，积累下不少的账户维稳经验，能够降低不少的潜在风险。
为了帮助各位小伙伴都能拥有一个稳定的广告账户，本期内容四海邀请了我司资深优化师刘燕兰根据自己从业10多年来积累的经验，以文字的形式为各位小伙伴详细解决为什么Google账户刚下来就被封？怎么才能保证自己的账户稳定？
90%的全新网站在上线Google广告时，都会遇到账户暂停的问题。而且暂停原因也基本围绕着规避系统、仿冒产品、不可接受的商业行为三大违规热门。
01规避政策
违规内容：
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重定向到不符合规定的内容
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使用动态 DNS 来切换网页或广告内容
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操纵网站内容或过度限制访问的着陆页数量
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使用不同帐号反复违反政策，包括使用不同域名、
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不同账号发布与已被拒的广告类似的广告
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制作已被拒登的广告、域名或内容的变体，以避开违规处置机制和检测系统；在文字、图片或视频中运用不正当手段混入色情内容
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账户被暂停后在没有申诉成功的情况下创建新的账户重新开始投放
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滥用 Google Ads 产品功能，以便向用户展示不符合政策规定的内容并/或获得更多流量
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在账户的验证程序中提交虚假信息
避坑指南：
1）网站主页设置
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上传网站icon，Logo清晰
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有页头页脚，布局合理，结构清晰
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首页页头最好提供站内搜索功能
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导航栏跳转链接准确有效，比如点击Home能正常跳转到主页
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页面按钮和链接真实有效，无空白链接
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标题&描述无明显语法错误
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网站避免best、No.1等最高级词语，如”Amazon Best Seller”字眼
2）网站页尾设置
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页尾必须包含以下政策链接：About us 、Contact us、Privacy Policy、Terms and Conditions，电商网站还应包含Shipping Policy、Returns & Refunds、Payment Terms
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底部版权时间以建站时间为准，可以写上公司名称，如©2022 xxx technology Ltd, All rights reserved
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设置社媒链接，社媒链接必须真实有效
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涉及到网站付款功能的客户，应在首页页脚标注支持的真实付款方式logo。如网站只支持PayPal付款，切不可添加Visa、MasterCard等信用卡图标
3）政策条款特别说明
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About us：明晰的提供当前网站的企业信息，公司背景介绍，企业的工作环境，获奖情况等等。内容中提到的公司名称与地址应与公司营业执照保持一致，包含公司运营年份所在运营国家/地区。
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Contact us：地址、电话 、email填写完整，并且真实有效。电话要记得加上国家编码，建议提供中国的信息（包括电话和地址），提供的信息采用文本形式而非图片形式。
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Privacy Policy：应在隐私政策中清晰明了地说明网站收集用户的信息用途，同时强调不会对用户信息进行售卖。
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Shipping Policy：需要注明哪些国家地区在配送范围。物流费用清楚说明规则（比如消费的订单满多少金额，可以免邮到哪些国家地区），配送政策需要清晰全面地说明发货时效（注明工作日还是自然日）涉及到不同国家地区的的海关税，也需要标明由谁承担。
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Returns & Refunds：必须在自己的网站上明确说明退款和退货流程，包括所有相关要求和时间期限。如果您不接受退货或退款，请务必明确说明。退款和退货流程涵盖以下内容：
退货条款（例如，多少天内可退货）
所退货物的状况（例如，无磨损痕迹）
退货理由 （例如，产品损坏或商家发错货， 以及客户对商品不满意）
退货流程（例如，如何发起 退货、如何与客服联系）
退款流程 （例如，退款条款、退款周期、退款明细）
详细联系信息（必须提供以下三种联系方式中的两种：实际退货地址、电子邮件地址、电话号码）
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Payment Term：付款方式的介绍，需要与网站前台配置的支付方式对应（如同时接受Paypal和信用卡支付，需要同时写明具体的支付流程及方式）
4）产品系列页和产品详情页
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产品系列页提供筛选和排序功能
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产品详情页有明确的CTA按钮，如加购、购买、询盘、联系等
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新站不要出现超过50%以上的打折产品，打折力度合理
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避免使用虚假评论、虚假订单数据、虚假倒计时促销
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避免频繁弹窗，弹窗应可手动关闭
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避免使用诱导用户点击的图标，如模拟系统通知，危险警告等
02仿冒产品
Google Ads 禁止销售或促销仿冒产品，不允许以下内容：
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在提及品牌名称时使用高仿品、复制品、仿冒品、翻版或类似字词描述所宣传的产品，试图让用户误以为它们是出自该品牌所有者的正品
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模仿正品品牌特征以试图冒充正品的仿冒产品
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70%以上的内容与网络图片/内容重合
03不可接受的商业行为
不允许出现以下情况：
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通过隐瞒或谎报有关广告客户的业务、产品或服务的信息欺骗用户
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在广告目标页面中使用“网上诱骗”手法收集用户信息
Tips：
教育、B2B客户由于网站涉及到收集用户信息，容易被判定为“不可接受的商业行为”
针对因为上述原因被封账户的情况，燕兰也总结了较为详细的申诉流程，各位广告主可以按次流程申诉：
Step1：检查并修改网站问题
Step2：准备如下申诉材料
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营业执照，营业执照公司名称、地址与网站About us信息保持一致，注册年份应早于底部版权注明时间
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与合作方（供应商/客户）的合同或发票
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公司实景照片，前台照or办公室内景。需体现公司名称
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域名所有权证明截图
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产品照片原图+仓库照片，照片中最好附带一页白纸标注当前日期----电商客户
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过往交易数据/客户服务记录截图----电商客户提供
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第三方物流记录截图-----电商客户提供
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品牌注册证明or品牌授权资质证明----被判定为仿冒产品客户
Step3：准备申诉信，申诉信由以下内容构成
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介绍公司背景、业务模式及目标国家区域（暂停原因为“不可接受的商业行为”，需着重介绍业务流程或申明收集客户信息的用途）
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说明被封原因及被封后进行了哪些改进
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语气诚恳地请求重新审核
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在附件中上传所有的申诉材料
Step4：提交申诉，耐心等待审核结果。一般1-5个工作日回复，超过72个工作日无回复可联系你的木瓜客户经理