每天，有成千上万种进口商品等待通关。海关关员需要仔细审核每一张报关单和随附证书，确保货物安全合规。过去，这主要依靠人工完成：在不同系统间切换查询，逐项核对信息，耗时耗力，压力巨大。如今，一种更智能的审单方式正在海关推广应用。这就是“智能审单”——人工智能像一位“审单专家”，能够快速、精准地审核报关单证，既守护国门安全，又大幅提升通关效率。
“智能审单”的核心是将“人的经验”与“人工智能”结合，实现机器辅助专业判断。第一步是让机器“懂业务”。海关专家把成千上万条商品审核要求，按“国别+商品”进行梳理，拆解成标准化、结构化的审核清单，把复杂的法规条文变成机器可执行的明确指令。第二步是让机器“会看单”。系统运用OCR识别、图像定位、NLP理解等AI技术，将繁杂的非结构化单证转化为标准化数据，由系统自动比对核验，关员只需处理系统提示的异常情况即可。
以率先试点的天津海关为例，“智能审单”系统带来了实实在在的改变。一是审核提速，在具备可审核条件的单据中，人工审核时长从平均15分钟缩减至5分钟，效率提升3倍以上。二是准确率高，系统对常见申报错误的识别准确率已超过90%。三是服务规模扩增，已累计处理报关单8万余票，服务企业超2000家，覆盖肉类、水产品、动植物产品等多个品类。这意味着，货物通关更快，企业仓储和物流成本更低，市场活力得到进一步激发。
“智能审单”系统并非一成不变。天津海关建立了“数据复盘—问题分析—系统迭代—服务优化”的循环机制。针对发现的问题，海关采取“双向优化”。对企业而言，通过培训、指导，帮助企业规范申报，减少因不懂规则而产生的失误。对系统而言，将真实业务数据反馈给技术团队，持续优化申报指引和审核模型，让系统更精准、更智能。
“智能审单”是海关智慧化转型的一个缩影。它展示了科技在提升监管精准性、优化人力资源配置、促进贸易便利化方面的巨大潜力。
（朱 婧 田思雨）
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▌文章来源：中国国门时报