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开公司就是不停地做SOP | 2023-12月心得

开公司就是不停地做SOP | 2023-12月心得 希声碎碎念
2024-01-02
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导读:开公司就是不停地做SOP | 2023-12月心得

“开公司就是不停地做SOP。当然,也要有SOP优化与创建的SOP。”

2023-12-1

我们常说,一个人说什么话要看他的屁股在哪里。

但这其实也不准确。

因为在屁股之上还有个更重要,更容易被忽视的点:形象。

人说的每句话,基本都是为了营造自己的形象。

比如:

年轻人叛逆。

说火星语,穿杀马特,核心目的就是为了不一样,为了形象。

成年人也一样。

为什么有的人总喜欢说反话,挑刺,或者喜欢说互联网黑话,都是为了打造一个自己希望被人认为的形象。

希望别人觉得自己很牛,那就要说一些别人听不懂的话

希望别人觉得自己很不一样,那就要说一些反话,挑刺的话。

企业家成功了之后喜欢使用专业术语,不仅为了显示他们的专业性,也是为了塑造一种成功和权威的形象。

政治家则喜欢使用动听的修辞和承诺,以塑造自己关心民众、有能力解决问题的形象。

而我们身边的父亲为了显得有威严,说话就要大声,就要有呵斥。

人总觉得自己是客观的,但其实客观是非常难的一件事,要非常刻意地修炼才能做到。

举个例子:

五菱的标志和奥迪的标志比,哪个好看?

大多数人会说奥迪的好看。

但如果我们不知道他的品牌是奥迪,不知道奥迪很出名,你会觉得这四个圈更好看吗?

同样地,下面两个logo哪个更好看?

也许就要打个问号了。

事实就是这样,我们被环境影响,被自己的爱好影响,同时再不停地自证,那么我们就很难客观。

我们喜欢的东西就是好看的,不喜欢的就不好看。

出名的设计好看,不出名的设计就不好看。

比如张三说:这两个logo在我看来左边的更年轻,更好看,我作为一个00后,从00后的角度出发,我觉得这个balabala

这句话本身就有问题。

一是张三根本代表不了00后。

二是当他说出这句话的时候,表达出观点的时候,他是在打造自己的形象,而不是在客观描述一个事实,他客观不了的。

这就是一个调研常见的误区。

就像有的饭店服务员问客户,我们的饭菜好吃吗?一般得到的答案就是:还行。

因为顾客即使觉得这饭菜难吃极了,但是出于礼貌,出于不想尴尬,那么都只会说:还行。

然后走出饭店,再也不会回来。

2023-12-2

铂爵旅拍的广告:铂爵旅拍,想去哪拍就去哪拍。

我觉得很吵,很烦。

但是当我要拍婚纱照的时候,其实我第一时间想起的就是铂爵旅拍。

同样,最近在电梯间的广告里面,每天都能听到:免费小说上七猫,七猫喵喵喵喵喵

从消费者角度来说,很魔性,觉得这些广告很low。

从商家角度来说,这些广告却很有效,因为商家投放广告的终极目的就是让用户记住这个品牌。

用户记住了,这个广告就成功了一大半。

而魔性,重复,顺口,就是一个低成本的有效的广告。

所以如果我们是个创业者,我们只会想模仿这些广告,因为简单又有效,太牛了。

做事情的最终目的是什么?我们常常忘记。

我们拍广告是为了让客户记住,不是为了让客户觉得好玩。

我们卖产品是为了让客户买走,不是为了让客户觉得有趣。

很简单的道理,但我们常常忘记。

所以我们要去对标真正有效的动作。

从这些这方面来看,椰树真牛逼。

把卖点全写在了包装上,而且几十年都不换包装,几乎所有中国人都记住了这个包装。

独树一帜的包装设计+独树一帜的广告投放最后阴差阳错打造了一个独特的企业文化。

我笑椰树太土太low,椰树老板笑我不懂什么是真正的品牌,什么是真正的广告。

2023-12-3

1.做项目,开公司,就是打造各种流程体系。

2.或者简单说就是各种SOP。

3.首先是拆解业务,从哪里引流,怎么引流,怎么转化,怎么交付,售后怎么处理。每一流程,每一个步骤,都要有一个SOP。

4.假设公司是做亚马逊跨境电商。那么就要罗列出哪些引流渠道,不同引流方式具体做法是什么?每个引流方式的考核是什么?怎么选品?怎么上传产品?怎么调整广告?怎么追踪物流?什么时候补货?售后怎么处理?

5.SOP要不停细化。每一件事都要有一个详细的指导流程。

6.核心思想是:用文件来管理人,用文件来指导人。不是用人管理人,人教人。因为人会走,会离开,但是文件就是公司的资产,永远被留下来了。

7.用华与华的方法说:每家公司都是一家咨询公司。根据社会的痛点来提供自己的咨询解决方案。

8.如果把自己定位为咨询公司,那么不只是要提供产品/服务来解决问题,更高级一点就是还要提供知识。

9.对外的知识是打破消费者对于这个行业的认知差,信息差,对内的知识就是打造公司各个体系的知识,是流程的知识,管理的知识。

10.开公司就是不停地做SOP。当然,也要有SOP优化与创建的SOP。

2023-12-4

1.11月底,拼多多发布炸裂财报,随之市值短暂地超过了阿里巴巴。

2.曾经的双雄争霸(阿里和京东)局面,变成了京东衰弱,拼多多即将赶超阿里巴巴。

3.还有两个重要数据,一个是人均创收能力,拼多多是阿里的四倍,京东的七倍。

4.第二个数据就是拼多多海外APP——Temu正在疯狂地攻城略地,为拼多多的增长注入新的燃料。

5.我坚定地看好拼多多,因为他的护城河来源于自身的商业效率。

6.卖低价很容易,但是卖低价还有利润就很难。

7.京东也想做低价,但是永远做不到拼多多的低价,因为同样的价格,京东的效率不如拼多多,那么就要付出更高的成本,那么低价就不可持续。

8.曾经京东也是低价的王者,踩着国美和苏宁易购的身子走上了宝座。回首当时的成功正是因为线上效率对于线下效率的碾压,所以低价策略能够持久地运作下去。但现在同样是平台电商,京东的物流,仓储却会成为累赘,导致在效率方面彻底输给拼多多。

摘抄一段我在11-13写的《双十一战报背后:京东必败,拼多多永生》中的内容:

不需要靠消费升级来提高利润,而是靠经营效率提升降本来提高利润,这是经营效率的获胜,靠经营效率获得的胜利是最难以撼动的。

比如可口可乐可以一瓶可乐只卖2.5元却依然赚钱,但是换别的品牌就不一定了。因为规模效应决定了可口可乐卖低价是能赚到钱,同时还能把赚到的钱继续投渠道建设,让全球的消费者都能随时随地买到可口可乐。

随时随地都能买到可口可乐,这就是最大的壁垒。

农夫山泉创始人钟睒睒为什么多次成为首富?是经营效率的获胜。

可口可乐为什么长盛百年?还是经营效率的获胜。

9.许多人说Temu会走wish的老路,但我觉得不会。因为这是两个完全不同的团队。

10.认可这篇文章的观点《我为什么全仓拼多多?》,尤其是第四点和第五点。

开公司就是不停地做SOP | 2023-12月心得

开公司就是不停地做SOP | 2023-12月心得

2023-12-5

1.感同身受是很难做到的一件事。每个人的经历都是独特的,我们的感受和反应也因此各异。

2.体会过贫穷,才能理解贫穷;进入到更高收入的圈子,才能理解高收入人群的需求。

3.从做项目做产品来说,创始人的经历,经验对于产品打造,团队风格都会印下非常深刻的烙印。

4.就像我们做跨境,没有海外生活的经验,对于产品,文化的理解,就总是会存在鸿沟。

5.个体的差异,文化的差异,带来了各种理解和沟通的困难,但是也因此诞生了许多鸿沟,而有鸿沟就有“填平”的需求,那么就有了商业机会。

6.鸿沟就是信息差。

7.商业赚钱模式有两种:一种依赖信息差,一种抹平信息差。

8.依赖信息差的生意好赚钱,但是不长久。抹平信息差的事情难做,但是长久,因为人都不喜欢被蒙在鼓里。比如贝壳抹平了租房买房的信息差,电商平台抹平了出厂价与零售价的信息差。

2023-12-6

1.华与华说,他们公司的目标是消极的,是帮助企业少走弯路。而不像其他咨询公司,承诺能带来多少营业额提升。

2.公司只追求一直活着,而不是业绩要做到多高。

3.只追求每日精进;;只追求不败;只追求不犯错。

4.这种消极态度和查理芒格的态度很像:如果我知道我会死在哪里,那我一辈子都不会去那里。

5.消极的背后是谨慎,是不赌博,是永远站在胜率大的一面

6.好听的话谁都爱说,谁都想说。

7.但就像懂得越多的人越知道自己的无知,懂得很少的人反而会觉得自己无所不知夸夸其谈。

8.越是久经商场,越是知道成功的背后运气占更大的比例,所以有敬畏心,要谨慎。

9.可以看下过去三十年,首富变了多少拨,五百强公司又上上下下了多少家。

10.不追求多高的成就,只追求达到最低的标准。不说要做什么,但是要设置不做什么的底线(段永平的“不为清单”)。

11.最后分享芒格的一个小故事。

在一个毕业典礼上,当其他演讲者纷纷谈论成功和幸福的秘诀时,芒格却说:我这里有一份独特的“苦日子生活指南”,包括不值得信赖、固执己见、心怀怨恨、记仇报复、嫉妒心强、酗酒、不从别人的经历中学习、顽固、在面对生活挫折时表现得意志消沉。芒格认为,幸福的人可能有共同之处,但不幸的人各有各的原因。他强调,了解导致不幸的因素并避免它们,是避免过上艰难日子的关键。

2023-12-7

一共三四十人一起参加了淘金的线下聚会。

组局者是晨哥,主要做国内的抖音、视频号、快手直播带货,年GMV20亿。

听了他和公司合伙人的分享,有几点收获。

1.他们公司现在的业务模型主要是:

(1)聚焦女装类目,然后铺设十几个矩阵直播间来直播销售。

(2)核心供应链工厂在逐步地收缩,目标是收缩到4个工厂。

(3)开设培训公司,通过十天十夜的重交付来筛选优质学员,通过学员来转化为城市合伙人。

(4)从资金、供应链、人才培养等多方面来辅助城市合伙人成长,继续裂变素人直播间。

(5)等到时机成熟的时候,让所有的直播间统一品牌,从而打造短时间的垄断优势。

2.在做抖音直播的过程中,他们也做过代运营,广告代投服务等项目,但最终都砍掉了,核心原因就是付出与收获不成正比。

3.增加培训业务之前,考察并参加了市面上大多数的培训机构,发现核心就一个字——割。他们挣扎了许久,最后打算做一家“不正经”的培训公司。

4.不正经的培训公司就是要做和市面上普通培训公司不一样的事情。

要重交付,要做口碑。

对于晨哥公司来说,他们的主业不是靠培训来赚钱,那么就不用想着怎么尽快地吸引更多学员,怎么尽快地结束课程,怎么尽可能地提高客单……没了这些烦恼,就可以专注在交付,专注在口碑上。

5.口碑带来的真正价值就是能够拥有足够忠实的学员,那么就能够辅导有能力的学员做大业务,同时从中分一杯羹。最后实现业务盘复制和裂变了。

6.如果一个人年轻的时候一帆风顺,那么未来就将非常坎坷。

这句话是晨哥合伙人东哥说的——现在是抖音直播的专家——但也有非常坎坷的经历。东哥参军回来之后上了上大学,大学期间办暑期训练营赚了100多万。于是人就飘了,先是全款买宝马,再是扩张多个分公司,然后成功地在8个月左右亏完全部的钱并欠下几十万的负债。

这点我非常很认可。

人的成熟都必须是事情经历所带来的,读书没用,因为太多事情不经历一遍不足以让我们真的长教训。

人就是如此。

所以我们才说,那些真的能从别人的经验教训中学习的人都是牛人。而你我都是普通人,只能通过不停地碰壁才能跌跌撞撞地成长。

7.一个人走得快,一群人走得远。多破圈,多合作,业务才能越做越大。

2023-12-8

在星球里看到了大辉分享的一个内容。

管理大师德鲁克有两条行动原则:

1.如果利益远大于成本及风险,就该行动;

2.行动或不行动,切忌只做一半或折中,

这个道理看起来很简单,但类比到生活中,我们却未必做得到。

比如我们都知道读书的收益极大,不读书也不过是把时间拿去消磨。

比如我们都知道只要勤快地更新视频,那么就能增加视频会爆的概率,但我们还是多想少做。

症结就在这里:宁愿在原地空想,也不愿意动手做一做。

在生财圈子里流行一句话:想都是问题,做才是王道。

同样地我们也听过一句话:恐惧源自于未知。

只要不知道,有模糊,那么我们就不自觉地停下脚步,希望迷雾能够自动散开。但现实往往是只有走进迷雾,才能看到迷雾的真相。

愿我们都能勇敢一点,衡量好投入与产出之后,多做一些。

2023-12-9

其中最有启发就是亦仁说的这两段内容:

同时,你定的30岁之前赚到1000万的本金,你的目标应该调整为30岁之前赚到1500万,然后按照落地情况,拿到一个60%的结果。

我问亦仁哥为什么要定30岁之前赚到1500万的目标呢!?

亦仁哥说,因为:  取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。

并且亦仁哥和我说了一段话,让我至今警醒。

亦仁哥告诉我,十倍增长会比两倍增长更容易。

十倍思维:什么因素阻碍了我的发展,那我就去掉这个影响因素。

最重要的两条就是:

1.取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。

2.十倍增长会比两倍增长更容易。

对应到我们日常中,就是:

1.目标设定要高,因为我们的行动是根据目标来拆解的。

因为现实因素,目标不一定能达到,所以设当地设高点,有利于业务的梳理。

2.第二点要和第一点结合起来看。

设定了1500w的盘子,那么动作就要根据1500w来拆解。

同时,最重要的是要站在更高的维度去看这件事情,去规划事情怎么操作。

举个例子。张三现在做短视频带货一年能赚100万,如果明年的目标是赚200万,那么要实现这个目标,张三可能只需要多努力,每天多剪辑点视频就能实现。

但如果张三的目标是一年赚1000万,张三就知道把自己累死,这件事都做不成的。那么要实现这个目标只有一个方法:招人。

要招人的话,就要梳理业务的变现模式,梳理每个环节的关键动作,开始学习团队管理和薪资绩效等等。

我想,这就是亦仁说的:十倍增长有时比两倍增长更容易。

因为十倍增长靠自己是搞不定的,要靠团队,靠流程。

而如果只是追求两倍增长,那么我们往往会习惯于单打独斗,习惯于一个人更加拼命,最终时间都陷在细枝末节里面。

但人不是机器,会疲惫,会偷懒,会挫败和放弃。

所以一个人去追求两倍增长,反而会比团队的十倍增长更难。

核心原因就是稳定的团队远比个体要可靠得多。

一个系统,一个军队,肯定比一个人(即使你能一个人PK5个人又如何?)要强得多,稳定得多。

2023-12-10

1.输出是最好的学习方法,没有之一。

2.要想过好一年,就得过好一天,就得过好一个早晨。

3.超级个体确实很牛,但超级个体的背后也是需要团队的,因为一个人是会疲惫,会懈怠,会偷懒,也是需要休息的,需要劳逸结合。但一个团队却无所不能。

4.开公司就是不停地做SOP。招人的SOP,培训的SOP,业务上的每一个流程每一个动作的SOP,还有做SOP的SOP。

5.习惯是非常非常可怕的。

习惯了安逸的人不敢冒险,习惯了冒险的人不敢安逸;

习惯了单身的人进不去婚姻,习惯了婚姻的人走不出围城;

习惯了独自挑大梁的人适应不了团队作战;习惯了依赖团队的人无法自力更生;

习惯了西装革履写字楼的人进不去民房熬夜007;习惯了江湖义气草莽的人上不去聚光灯下万人瞩目……

我们许多的理由、接口、原因,背后都是习惯作祟罢了。

走不出习惯,所以我们想出来了理由、借口来维系自己的“社会形象”,同时也安慰那个待在舒适区的自己:不是我不愿意,是真的不合适。

6.打破习惯最好的方式就是走出去。

走出去,认识更多的人。

去看见更多的生活方式,去遇见更多的不同精彩。

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同时,如果你对我的创业故事感兴趣,那么可以长按下方图片扫码收听;或者点击文末的“阅读原文”跳转收听。

2024即将到来,愿我们都能再勇敢一点。

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