沙特民航新规:明确行李丢失损坏赔偿标准
乘客权益保障升级,最高赔偿6568里亚尔
沙特民航总局(GACA)近日重申,若乘客在旅途中遭遇行李丢失问题,航空公司须按规进行赔偿,最高金额达6568里亚尔。该规定旨在加强旅客权利保护,并属于自2023年11月20日起实施的航空服务管理法规的一部分。
根据新规,对于损坏的行李,航空公司同样承担赔偿责任,上限同为6568里亚尔。若行李出现延误,乘客可在第一天获得740里亚尔赔偿,后续每日赔偿金额为300里亚尔,总计不高于6568里亚尔。
GACA指出,此类规定将有助于提升航空公司的服务质量与运营效率,同时优化国内外旅客的出行体验。


