锦旗故事 | 老伙计，新赞誉！包河城投服务获“暖心认证”

“老伙计”遇到了“好伙计”——这是发生在包河城投的暖心一幕。

3月3日，一面写着“为民服务暖如春，排忧解难效率高”的锦旗被送至包河城投，送旗的是合肥市老伙计信息服务有限公司（以下简称“老伙计公司”）的代表。这份来自商户的“暖心认证”，为包河城投新一年的服务开局增添了一抹亮色。

事情源于老伙计公司在经营过程中的一次改造需求。为提升店面形象、改善周边环境，企业计划对承租房屋的外立面及周边区域进行局部改造。包河城投工作人员在了解情况后，迅速响应、主动对接，在确保符合城市管理规范的前提下，打破“一刀切”限制，积极支持企业的合理诉求，协助完善方案并推动落地实施，助力商户打造整洁美观的经营空间。

“他们是真的在为商户着想，为经营赋能。”老伙计公司负责人表示，从沟通到落实，包河城投的服务细致高效，让人感受到实实在在的温暖。

锦旗无声，却承载着沉甸甸的认可。这背后是包河城投长期以来深耕资产运营、持续优化服务的缩影。从需求对接到方案落地，从日常维护到应急响应，包河城投始终坚持以商户为中心，想在前、做在实，将“等上门”变为“送上门”，把服务触角延伸到每一个商户身边。

接下来，包河城投将继续坚持“商户至上”的服务理念，持续优化运营机制、提升服务效能，急商户之所急、办商户之所需，用务实举措和贴心守护，为营造更优营商环境、助力城市高质量发展贡献更多力量。