【特别公告】疫情防控常态化 云南社保“网厅业务”操作指南不可少

随着疫情防控进入常态化，为着力推行社保服务“不见面”办理，云南省社保经办机构积极推动社保经办服务转型升级，上线运行云南社保网厅，力推社保服务“不用跑”“网上办”“手机办”，为企业和群众提供更加便捷安全的社保服务。云南社保网厅开放了哪些业务、如何办理？相关操作指南如下：

一、什么是网厅？

（一）网厅概念

广义上的网厅包括各类通过互联网经办业务的方式，包括网站、手机APP、微信公众号、小程序等所有可以通过网络办理业务的方式。

（二）网厅的优势

1、传统柜台办理：

办事人员需要来回跑

叫号后排队等候

收集整理资料

限定工作时间办理

2、网上大厅办理：

“足不出户”，有网络的地方都可以办理

不用排队等候

减少资料收集整理

全年无休，24小时都可以申请办理业务

二、云南社保网厅能做些什么？

（一）云南社保网厅网办业务范围。

云南省社会保险网上大厅，是为贯彻落实国家和我省“放管服”改革相关要求，实现网厅一体化，提供多渠道、方便快捷的社会保险公共服务。

网厅地址：

http://hrss.yn.gov.cn/12333/

推荐使用：Google Chrome浏览器

 

社保网厅根据业务办理主体分为三个：

1、社会保障单位网上服务大厅

2、社会保障个人网上服务大厅

3、按项目参保网上服务大厅

 

 

网厅业务覆盖范围

•   单位及个人企业职工养老工伤保险

•   个人机关事业养老保险

•   灵活就业人员参加养老保险

•   城乡居民养老保险

•   按项目参加工伤保险

 

1.单位网厅

•   新成立企业单位新参保申报，存量已参保单位网厅账号申请

•   企业单位非敏感信息修改、敏感信息修改申报

•   企业职工养老保险员工新参保、续保、停保申报

•   企业职工养老保险单位工资申报和年度缴费基数申报

•   专管员变更申报

•   专管员为单位其他专管员申请账号

2.个人网厅

•   城镇职工养老保险参保证明打印（含职工、机关）

•   城镇职工、机关养老保险个人账户基本信息查询（个人账户余额）

•   城镇职工、机关养老保险缴费信息查询

•   城乡居民养老保险查询

•   城乡居民养老保险待遇查询

•   工伤保险参保状态查询

•   个体缴纳养老保险核定表查询

•   灵活就业人员参加城镇职工养老保险参保登记

•   城乡居民养老保险参保登记

•   灵活就业人员参加城镇职工养老保险缴费登记

 

3.工伤保险按项目参保网厅

•   项目新参保申报

•   项目增员、减员

•   项目成员查询

•   项目缴费核定表查询打印

•   项目参保证明查询打印

（二）其他社保网办业务渠道

除云南社保网厅外，企业和群众还可通过以下渠道办理相关社保业务：

1.国家社保公共服务平台（提供企业职工跨省转移接续业务）：http://si.12333.gov.cn/index.jhtml。

2.云南人社手机APP（提供权益查询和待遇领取资格确认业务）

3.云南一部手机办事通APP（提供权益查询、待遇领取资格确认和城乡居民、灵活就业人员参保登记等业务）

  

              

4.云南12333微信公众号（提供权益查询业务）

（扫一扫，关注公众号）

5.云南省网上税务局（提供个人社保缴费业务）。微信公众号：yn9itax或咨询当地税务部门。

三、云南社保网厅怎么用？

（一）单位网厅

1.准备好开通网厅的材料

•   单位经办人员的手机（能接收短信）

•   单位的统一社会信用代码证（营业执照）的照片

•   法定代表人身份证正反面照片

•   单位社保经办人员身份证正反面照片

•   填写完整并签字盖章的社会保险业务授权证明书照片

•   单位编号（新参保单位不需要）

 

2.打开单位社保网厅地址

3、点击注册按钮后，按要求分别填写单位信息

 

4、按要求上传相关资料并提交审核

 

 

5、注册完成后等待社保经办人员审核通过后单位经办人员会收到注册成功的短信。

 

6、激活并修改密码

 

7、登陆网厅进入后选择相对应的功能即可

 

 

下面这个右边的功能区域可以进行切换用户、修改密码、修改手机号、退出等操作。

（二）个人网厅

1、手机下载云南人社12333APP

 

 

2、注册后通过实名认证并开通电子社保卡。

若之前已注册过并开通了电子社保卡，可以直接登陆网厅。

 

3、输入个人网上大厅地址，使用电子社保卡扫描登陆。

 

4、登陆后进入主界面，选择对应的业务经办即可

 

个人网上大厅分为：个人权益、自助查询、业务经办、个人中心四个功能模块，选择每个功能模块下面的具体业务名称就可办理相对应的业务。

另外，您关注云南人社12333微信公众号、下载注册云南人社手机APP、下载注册云南一部手机办事通，在上述网厅平台也可以办理权益查询、参保登记、关系转移、资格确认等业务。

 

温馨提示：目前，云南社保网厅业务功能正持续完善中，业务事项、界面设置等可能随着功能完善进行适当调整，本操作指南仅供参考，具体以实际操作界面及提示为准。业务办理中遇到的问题，您可以与参保地社保经办机构联系，也可以拨打12333进行咨询。

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