O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下)，是指将线下的餐饮店铺与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。
2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合和完善，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。
轻松管理您的餐厅，不需要繁琐的操作。
近年来，随着互联网的普及和推广，餐饮行业抓住“互联网+“的发展契机，将餐饮行业传统的消费模式与新时期互联网经营的模式结合，积极推动该行业线上消费与线下体验相结合，更好的满足主体消费者的需求。
一、我国餐饮行业销售收入逐年提高
受国家“三公”消费政策的影响，高端餐饮疲软，餐饮消费逐渐向大众消费转型。2016年我国餐饮收入为35799亿元，在餐饮行业规模饱和的状态下，依旧维持6.51%的增长速度。预计2017年我国的餐饮规模继续保持小幅度增加，实现38130亿元餐饮收入.
2011-2017年全国餐饮收入情况（单位：亿元，%）
二、中国餐饮O2O市场规模不断扩大
（一）O2O在线用户规模逐年增加
中国餐饮O2O作为互联网助力餐饮行业发展的新模式，其发展主要基于服务平台的利用率和在线用户规模的扩大。2011-2016年，餐饮O2O市场在线用户规模不断增加，2015年在线用户规模首超2亿人，七年内翻了9倍之多。
随着传统餐饮行业积极转变经营方式，利用互联网线上订餐与线下消费相结合的发展模式，更好的为餐饮消费者提供就餐便利和价格福利，优化了传统餐饮行业排队现象。餐饮O2O在线用户市场规模将继续扩大，预计2018年将突破3亿人。
2010-2018年中国餐饮O2O市场在线用户规模（单位：亿人，%）
（二）在线餐饮占国内餐饮规模的占比继续提升
80、90后逐渐成为消费群体的主力军，其对网上消费的模式越加依赖，全国餐饮销售收入中在线餐饮销售的占比逐年增加，2016年实现了4.64%的占比规模，可见我国餐饮O2O市场规模不断增加。另外，从全国的餐饮收入来看，O2O餐饮消费的占比规模相对较弱，在线餐饮行业仍有较大的成长空间。
以美团、饿了么和大众点评线上APP为代表应积极的与线下餐饮行业合作，继续推动餐饮行业在线订餐市场份额的扩大。
三、在线餐饮行业未来发展方向
餐饮是生活领域最重要的行业，随着移动端APP的普及，餐饮行业移动端的推出更能满足消费者的便利性的需求。我国餐饮O2O的发展应积极普及移动端和移动支付平台，开发潜在市场。未来，应积极的完善和推广移动端点餐平台系统。普及移动支付平台的运用，方便消费者移动客户端支付的结算模式深化。
餐饮企业充分利用网上点餐系统，重视客户的用户体验和用户评级。推动餐饮行业充分调动网民的力量筛选出食品体验度好，服务满意度高的餐饮企业：一方面，增强餐饮企业的菜品质量和口感度；另一方面，提升企业对客户的服务态度，方便消费者从整体上对餐饮企业做出评价，餐饮企业也能在客户点评中吸取经营中的提升和改进之处，优化运营效率，降低管理成本，实现缩减成本提升收益的企业经营之道。
苏州云龙软件有限责任公司
▼
【苏州云龙软件有限责任公司】
公司介绍：云龙软件有限公司位于苏州工业园区，是专业从事应用系统开发、信息安全服务的高新技术企业。长期专注于物流仓库管理、项目预算管理、教育企业管理等相关行业信息化领域等。 凭借多年在应用系统开发积累的经验，现公司拥有一套自主研发的进销存ERP管理软件。并拥有各类项目及大型软件（WMS，CRM，MIS、预算控制管理等）代码及产权，可定制或二次开发。 不仅如此，公司还有丰富的系统上线实施经验。在项目期初就制定了严密的实施计划，让项目风险降至最低，使每个项目都能顺利成功实施。
合作企业：苏州金腾调味品有限公司、苏州新虹艺教育科技有限公司、苏州普洛泰科精密工业有限公司、苏州真心客餐饮集团、苏州天乙商贸有限公司、苏州采芝斋食品有限公司、苏州津津食品有限公司。
发展历程：2003.11月玲珑工作室成立，2016.8月正式更名注册为苏州云龙软件责任有限公司，同月通过国家级孵化器企业审核并入驻。 2017.4月代理unis紫光美食云管理系统，苏州总代理。
公司地址：苏州市工业园区仁爱路99号B1栋2F
服务范围：企业管理，餐饮业管理等等
机会合作：面向全国招聘机会，机会成功即可获得成交总额5%的答谢金。有合作意向的，欢迎前来咨询。（解释权归苏州云龙软件责任有限公司所有）
官方公众号，请扫描二维码。
备注：所有关注并分享公众号的微粉们：您辛苦啦！
