物业服务播报
2025年第二季度
鸟鸣微风，且听风嘤。整洁、舒适、优美的生活环境是全体住户的共同需求，也是我们努力的目标。锋创物业服务中心向您献上4月-6月的季度服务播报
，请您查收
，
感谢您一直以来对我们工作的理解与支持
01
客服服务篇
用心沟通、贴心服务，真诚为园区客户办理各项业务，解决客户咨询、报事、报修各类问题。本季度共计接电3156通，以细致服务，持续提升服务品质。
公区巡检
园区提示牌巡视、
公告栏张贴温馨提示
02
保洁服务篇
每日迎来朝霞，拿起保洁工具，开始一天平凡的工作，忙碌的身影出现在园区各个角落，为了园区美丽整洁的环境，默默无闻的辛勤劳作，看得见的付出，看不见的默默守护，住户所经过的每一处，都有我们保洁人员用心过的痕迹
。
保洁人员定期对大堂外石材进行清洗，擦拭园区高杆灯
雨季来临清掏园区雨水箅子，自持楼宇空调室外机平台清理。雨后对路面积水进行清扫，室外雨水箅子清掏，共计清掏131个。
03
绿化养护服务篇
他们
【平凡】又不可或缺的绿化环境工作人员，“园林美容师”在每年最佳的绿化修整月，绿化师傅们紧锣密鼓的行动起来造型修建，绿植秒变艺术品，确保住户看到的每一处绿化景观更加美观。
全体员工进行拔草，杂草清理。
修剪打药
补种施肥
04
工程服务篇
工程维修无处不在，不畏酷暑，用心维护
工程部对园区木椅统一进行了刷漆翻新，提升品质换新颜，扮靓园区我们在行动。
统一维修保养园区高杆灯82个，行动胜于言语，服务无处不在，在您看不见的地方我们摸摸守护。
园区入户及公区维修本季度共计维修5401单
入户维修1430单，为客户排忧解难。
公区维修3971单。
05
保安服务篇
平凡的工作始终如一，恪尽守则，尽心尽力，消防安全无小事，行至微处见真心，温暖不止来自和熙阳光，只要需要，我们随时守护您身旁，守护着园区安全，定期对园区商业及二装户进行安全宣传培训。
消防演习
6月组织了微型消防站拉动演练，提升初期火灾扑救能力和应急响应效率，确保在真实火情发生时能够快速、有效、有序的处置。提升业务技能与协同作战能力，强化应急意识，培养作战作风。提升园区整体消防安全水平。
消防电气检测
消防设施设备保养
感谢您一直以来对锋创科技园区物业服务工作的理解和支持！
