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【销售】 | 锁定目标客户群策略

【销售】 | 锁定目标客户群策略 铺连铺共享引领
2018-08-02
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导读:锁定大客户,让你的每一步都那么铿锵有力!需要做好哪些工作呢?



锁定目标客户群策略



客户,可以说俯仰皆是

可谁才能真正成为你潜在的大客户?

客户需要你时时关注

因为他们不是鱼,你也不是姜太公


潜在大客户的维护策略:
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已有大客户,思考并寻找捷径:之前大客户因何而来?他们只比那些现在仍然是潜在大客户的客户先进入你的大客户行列,所以,他们可能比你更清楚哪些客户是你的潜在大客户;思考如何让大客户成为你真正的朋友,同时找到成为大客户信息链的规律。

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每天从你身边经过的客户有多少个?每天留有一个时间,整理自己到底拥有多少客户、每天从你身边经过的客户又有多少个?并掌握了他们所有的资料?把他们都编入你的关注名单,并且施以培养行动。

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一块石头,荡起万波:用心维护并支持大客户,而不是急功近利的利用大客户。
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另辟蹊径寻找潜在客户:需要的是不断走出新痕迹,想别人想不到的,做别人做不到的,做别人不愿意做的。
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时时关注客户的现在需求是什么?及时更新资料,让你的关心恰到好处,不缺不溢。
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遇到有气场的权威型客户不要莽撞的独自沟通,观察对方身边的变化:做销售快的同时也需要稳,如何快速根据市场的变化作出反应,又如何在第一时间抓到最有价值的一单尤其重要。


培养潜在大客户


培养潜大客户,是要将潜在大客户变为你的大客户,培养,至关重要。


培养潜在大客户和其它工作有很大区别,辛苦,同时也是必经之路,做为销售人员千万不能因为辛苦就直接跳过,如果你不做培养,那大客户也会直接跳过你,走入别人的怀抱。


不要太担心,你期待的事情总会好转:频繁失败,吃闭门羹,但必须知道我们自己在做什么,走好有价值的每一步,暂时失败总会过去。


用技巧培养潜在大客户:所谓技巧,便是你省力的好武器,潜在大客户需要什么?应该用什么样的技巧,应该如何用,都需要不断把握、学习、自省。


明白什么该说什么该做:潜在大客户一个最大的特点就是心理较敏感,你的所说所做都会让他在心理上形成防线,一旦说错、做错,一个机遇也就被你扼杀掉了,潜在大客户也应该与你说再见了。


你没有按你所想的去做:你的销售功课做得够好吗?面对客户,你想说的说了吗?你不该说的漏了吗?你的销售SOP够完美吗?


千万不要忘了你的真诚:真诚不是短暂的,而是永恒的。


你不够注意细节:都说“细节决定成败”,细节在哪里,就在你遗漏掉的手边资料里。


忽略了自己:你是否有过心有余而力不足的时候?你“知彼”但你够“知己”吗?


你忘了,你还要与客户联系:你是否能感觉,被别人惦记和收到别人的问候是件幸福的事,你又是否记得,你丢掉了多少这样能让你的客户幸福的机会?


锁定你的大客户


认准了你的大客户,那接下来要做的就是将他锁定,毕竟发展一个新客户所花的费用是锁定一个老客户所需费用的5倍,除此之外,我们还要承担随时失败的风险,前面我们已经花了太多的努力,所以锁定大客户尤其重要。

锁定大客户,一步一步走,不能急,更不能忽略其中的某一步,否则越到后来就会走得越吃力,也会走得不长久,所以我们要从走好锁定大客户的每一步。


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影响:影响你的大客户,让你的大客户在不经意时居然离不开你,让他居然会不自觉地依赖你,从被动变为主动。也许你会感觉要有点影响是件比较容易的事,可是,到底能影响多大呢,那就是个需要考虑的问题,影响在锁定大客户的过程中占有一定的地位,因为它决定着你以后是否还有机会,这不是必然,但却非同小可,毕竟我们面对的是瞬息万变的市场,如果我们的举动连一点小的浪花都溅不起来,可想而知以后的发展会有多难,所以,做出影响,才能为走以后的每一步打下基础。


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重复:重复一切你可以重复的东西,重复整理你的大客户资料,你会发现太多以前被你忽略的细节,重复拜访你的大客户,也许在你们不经意的聊天中,你会发现很大的商机,重复以前你走过的所有成功的路,因为它们都是对的,并且能为你节约太多成本,重复不是重复做没用的事,而是在重复中找到新的发展点。


3


运用:运用也许五步中比较简单的一步,所谓运用,就是将已有的东西拿出来用就可以了,可是,运用真的那么简单吗?其实运用里最难的就是如何保证每一次的运用都能成功,能产生效果,这是谁也保证不了的问题,但却不是无法去解决,只要你肯加入大量的分析、调整、措施,变到好处,并用到好处,便能发挥运用最大的作用了。


4


消化:努力让你所拥有的一切信息成为你自己的一部分,全部吸收、思考并使用这些信息,不断的消化会让你积累更多的东西,不断的运用又会让你接触很多新东西,而这些都是一个事业可以发展下去的血液。


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巩固:巩固不是让你再走一次老路,而是在运用的基础上去夯实基础,巩固你的大客户,要做到巩固并不是容易的事,反而感觉很抽象,但是它却是在帮你走得更稳,更有底气说话。


锁定大客户,需要走好以上每一步,因为每一步都是那么铿锵有力。



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