诊所经营两大痛点
据了解，疫情停诊期间，91% 的诊所开展了员工培训。
其中，专业技能、服务能力、诊疗流程是排名前三的培训内容。
疫情过后，诊所老板认为员工最需提升的是「营销获客」和「服务能力」方面的能力，由此反映出获客难、服务能力不足仍然是诊所内部员工提升的两大痛点。
如何终极获客？
众所周知，诊所获客靠的是专业能力和服务能力。
由于传统医疗专业工作背景的关系，诊所的医护人员在获客方面缺少销售层面的技巧。
诊所管理者希望提高员工的获客能力，但是培训起来也没什么捷径，短期内很难实现。
所以多数诊所还是在专业能力和服务能力上做培训，这也符合目前的现实规律。
在专业能力和服务能力上做培训，虽然对获客来说是慢功夫，但积累 6～12 个月效果还是可见的。
疫情是对诊所行业的一次梳理
根据调查，大部分数诊所管理者对于行业未来发展信心较强，认为医疗服务会回归价值。
对于疫情影响下的部分诊所关停、转让现象，41% 的诊所管理者认为对活下来的诊所有利，16% 的诊所管理者认为并不利好。
疫情是对诊所行业进行了一次梳理。
这个过程，淘汰了由于种种原因导致基础不扎实，或者初心动机不纯正的从业者。
这些诊所的关停，反而有助于优质诊所的客户教育，有助于优质诊所的口碑进一步传播。
一线城市的诊所，开业五年内的诊所，或者诊金制的诊所，其实都率先感受到了社会民众对优质医疗、新型医疗服务的渴望。
这些诊所对于市场需求变化的把握还是比较敏感的。
开的比较久的小城市传统诊所，也不能说他们对疫情之后没有信心。人群对医疗需求出现了分化，新旧医疗需求交织的时代，不同类型的诊所从不同角度看待未来，心态也不一样。
诊所当下的思考
但是传统诊所要面临的不仅是疫情的影响，就算没有疫情也要面对社会需求的转变，这是未来 10 年最值得思考的事。
基层全科医疗虽然是国家鼓励的方向。但是，一个诊所要发展，要在资本追逐的时代坚强地活下去，不确立自己的专科、不在医疗的一个领域占有一席之地，就真的会悄悄地被吞噬，直至了无痕迹。
拥有执业医师或者执业助理医师证书的医生，基本都是有远见接受过专业教育的。面对时代的变迁，他们一定会积极应变，掌握某一领域疾病的特殊诊疗技能，做到独一无二。
选定善柔特色妇科专科发展，一定会有属于自己的患者群，一定会赢得自己的社会地位。
处于基层卫生室这一层面的医生，如果不提升，不改变，现在的知识结构和用药方式对他们都是一个严峻的考验。
开展善柔特色妇科项目，用差异化去打造特色诊疗，服务特定人群，确立区域优势地位，树立诊所品牌，才能实现从普通诊所向妇科专科诊所的完美转型。
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来源：部分内容源自丁香园