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新零售时代:一场新的商业革命

新零售时代:一场新的商业革命 99砖工厂
2019-11-16
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导读:商业模式的进化、中心地位的偏移、行业本身的深度变革都将会让新零售时代的风口真正来临。新零售时代的来临让越来越

商业模式的进化、中心地位的偏移、行业本身的深度变革都将会让新零售时代的风口真正来临。

新零售时代的来临让越来越多的行业开始面临一场全新变革,改变原有的营销方式、运营方式以及商品生产方式正在成为当下行业发展进入到深度调整期的重要标志。这个深度调整期就是我们当下谈论得最多的后互联网时代。拓展互联网公司的触角,让他们更加深度地影响和改变我们的生活,并找到与新技术结合的方式和途径正在成为诸多行业参与者的共识。

正如B2B的模式贯穿整个电商时代的始终一样,S2b模式将会接棒B2B成为人们在即将到来的新零售时代的主要商业模式。B2B模式想要达成的一个直接结果就是减少中间环节,提升行业生产效率;S2b模式想要达成的一个最为直接的结果是优化已经无法再减少的中间环节,通过实现供求两方的有效对接来达成行业快速发展的目的。

按照马云对于新零售的有关阐述,即将到来的新零售时代是一场新的商业革命,并非简单地打通线上线下的管道,更多在于资源的重新梳理与供给。新零售本身强大的容量让它能够囊括诸多技术、诸多行业、诸多公司,并给整个社会的发展带来进步。

风口之下,新零售时代到底会带来哪些改变?

尽管新零售时代的大幕尚未真正开启,有关新零售的技术还处于相对萌芽的阶段,但是新零售风口来临的大趋势已经不可避免。流量红利的消减、用户体验的止步不前、技术陈旧速度的加快都在让人们开始在互联网之外寻找新的发展思路和方向。那么,在新零售的风口下,到底有哪些改变将会发生呢?我们又将会从其中获得哪些新的红利呢?

新零售时代来临,消费升级将改变原有的商业模式

其实,新零售时代的一个最为突出的改变就是以B2B为代表的商业模式向以S2b为代表的商业模式转变。这种商业模式的改变将会把互联网时代的平台模式转变成为深度参与的模式,通过参与到商品的实际生产、购买、配送等流程和环节当中,从而给用户体验带来变化,最终达到用户消费升级的目的。


新零售的核心与互联网家装需求不谋而合

我们都知道,新零售的核心在于人货场的重构,即通过重新建构三者之间的关系来获得用户的转化、利润的提升、产业链的延长。而互联网家装在经历了“互联网+”时代的发展后,流量红利的消散、用户体验的无法改善都在让众多行业不得不寻找新的方式来破解当下的发展难题,实现在新零售时代的全新发展。

新零售时代通过人货场的重构所带来的效率的进一步提升,行业本质的彻底改变,用户体验的进一步提升让它完全有能力破解互联网家装的发展难题,实现“新零售+家装”的全新蜕变。

从某种意义上来看,新零售的核心与互联网家装的需求是不谋而合的。

按照互联网家装的逻辑,人的需求是如何快速地对接到足够多的家装资源,实现自我装修效率的提升。尽管人对于家装的体验、家装的质量依然会有很多要求,但是这些并不能够成为互联网家装平台的工作重点。他们的主要任务是如何通过互联网的手段实现家装公司与用户更加快速的对接即可,从某种意义上来讲,互联网仅仅只是扮演了一个渠道的作用,并没有给家装行业的实际发展带来太多其他方面的正向影响。

随着消费升级时代的来临,人的需求相对于“互联网+”时代已经发生了很大变化,他们不再仅仅需要对接足够多家装公司,不再需要效率的提升,他们开始更多地关注,借助互联网等技术手段能不能真正改变家装体验,提升装修质量。新零售概念的出现恰恰解决了这样一个问题。

在新零售时代,人不再仅仅只是“互联网+”时代被动接受服务的人,他们在很多时候更像是一种参与者。通过DIY的方式参与家装的设计,通过新技术的手段参与家装的施工,通过新零售的方式购买家装建材都在让人正在成为后互联网家装时代的真正核心。从某种意义上来讲,新零售时代对于“人”的核心的确立决定了它必将成为破解互联网家装发展困境的法宝。

在互联网时代,互联网家装的货通常是有传统的家装公司来提供的服务,家装平台承担的仅仅只是一种监督者的角色。进入到新零售时代后,互联网家装公司的货不再仅仅只是由传统的家装公司来提供,很多互联网家装平台同样会参与其中。货的提供方式将会逐步从平台型向垂直型发生改变。

除了货的供应方式将会发生改变之外,货本身也在发生着变化,即家装的服务也在发生着变化。互联网家装时代的家装服务同样还是传统家装的服务,这也是用户痛点之所以会依然存在的原因所在。进入到新零售时代后,以大数据、智能科技、云计算为代表的新技术的出现正在让传统家装发生潜移默化的变化,家装服务不再仅仅按照传统的逻辑进行生产和供给,以大数据对家装服务的生产进行指导,以智能科技参与到家装服务的生产过程当中,以云端计算对家装的供给效率进行新的提升成为新零售时代家装行业发展的主要特色。

互联网家装时代,用户获取家装行业的场所有两个,一个是线上的互联网家装平台,一个是线下的装修现场,家装公司仅仅只是一个谈单的场所而已。用户获取家装服务的二元结构导致了线上的体验不够真实,最终导致与实际施工相差太多,线下的施工太过随意,最终导致用户的家装体验持续低下。

进入到新零售时代,对于场所的重构将会破解这样一种痛点和困境。线上的装修平台可以通过VR、AR的新的技术让原本平面的体验场景变得更加立体和沉浸,用户在线上的装修平台不再仅仅只是体验到的是经过PS处理过的图像,而是真实在再现了装修现场的实际情况,即使不在脏乱差的装修现场用户依然能够感受到装修现场的真实情况。

对于线下的装修现场来讲,同样正在发生着根本性的转变。传统家装时代以装修游击队为主要施工主体的局面正在被产业化的装修工人甚至智能机器人为代表的“装修工人”所取代。原本无法标准化,无法进行规范化操作的装修正在被标准化和规范化。

线上与线下的之间的鸿沟正在被一步步消弭。用户在线上体验到的装修效果就是线下实际的装修效果,用户不必在往返与装修现场与工作单位之家,只需要通过VR、AR的设备就能够轻松实现。家装场景的重构正在让家装不再仅仅只是一个非常依赖线下的存在,更多的是线上和线下互通互达的存在。

新零售时代对于人货场的重构正在让互联网家装找到破解当前发展困境的思路和方法,随着新零售+家装的逐步深入,我们将会发现他们之间擦出的更多火花,从而照亮互联网家装的发展道路,实现家装行业的再度起航。

既然新零售将会给家装行业带来如此多的改变,那么未来我们又将能够从哪些方面着手进行改变,才能真正实现家装行业的本质性的改变,从而能够将家装行业的发展带入到新家装的时代呢?互联网家装的发展又将面临哪些抉择呢?


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