及时监督和检查是管理中非常重要的环节- 大数跨境

共享英才云

2022-05-20

我所在的单位是一所大专院校，学校的学生以贫困生居多，所以学校很多部门都设置了勤工助学岗位，而且数量也很多。我们部门共5名勤工助学的学生，平时主要帮我们做些简单的打字、扫描等基础工作。

他们每周来两次，每次2~3个小时，学生们根据我分配的任务去工作，每天把做完的表格或者扫描件发到我们勤工助学的群里。这几个学生来了一段时间了，今天我终于有空把他们录入的表格导入系统。结果发现他们录的数据一半以上都有问题，导致数据无法导入系统。

我花了很长时间去一一核对数据，核对完又重新录入，花掉了我整整半天的时间。心里顿时有点不开心，现在的孩子怎么这么不认真呢？照着纸质文件打字都能打错，太不细心了。白白浪费了我半天时间，还不如我自己做呢！

生完气，我在想为什么会出现这样的问题呢？我想到了自己刚进入大学，以及刚走上工作岗位的时候，也会经常犯错误。其实犯错是在所难免的，即使是现在，我也会犯错。关键在于，作为他们的师傅，我为什么没有及时发现他们的错误呢？

虽然我吩咐他们做的工作，在我看来是很简单的录入工作。可是仔细观察，他们出错不是因为粗心，而是因为对这些概念缺乏理解。当我们刚接触一件工作，经常会出错，我们常常以为只是我们粗心、不仔细，其实是对这些工作背后的专业知识不理解。刚开始接触不理解，这很正常。从另一方面来说，我们作为专业的熟练操作者，在给新手讲解的时候，是否用最简单明确的语言，把这些专业的事情说清楚了呢？

其次，即使我说的理论他们明白了，在具体操作时还是需要反复练习才能真正掌握的。而刚开始做的时候，也是他们经常犯错的时候。在这段时间，作为带徒弟的老师，是需要不断监督和检查的，一旦发现问题，要及时纠正，否则他们根本不知道自己做的对不对。碰到外向的学生，他遇到问题及时请教的，作为师父还能及时发现问题。可是就怕很多人不会，也不提问，按照自己的想法去推理猜测。其中有一个学生，就是这样的情况。当我检查他的工作时，问他这个地方为什么这么写，他说他其实不知道该怎么做，自己推测了一下就按照自己的想法去做了。可是他的推测完全是错的，但是他也不问我，就这样按照错误的做了一个礼拜。然后他又花了两周的时间，去修改之前做错的数据。

经过一系列的反思后，我深刻认识到自己在管理方面的不足。虽然我只是一个普通的基层员工，领导把勤工助学的工作交给我负责，我手下也要管理5个勤工助学的学生，而想要把这5个学生管好，也不是一件容易事，处处体现着管理的学问。而且从领导角度上，我也明白了为什么及时反馈工作为什么在职场中那么重要了。

这次事件，我深刻认识到一点，那就是及时监督和检查是管理中非常重要的环节。这就像我们小时候学习，需要老师及时而又客观的教学反馈是一样的。我决定调整勤工助学的工作方式，明天学生们来兼职的时候，我打算重新讲解下如何操作，强调一下错误的地方。同时，让他们先暂停手头的新工作，把之前录入的数据重新检查核对，错误的进行修改。同时，我决定，每天留出30分钟，让他们先自己检查所做的事情，而我也要每天抽出10分钟去检查监督。

生活当中处处都是学问，虽然作为老师，要带着学生们工作。但从这项工作本身，我也反思到了很多不足，通过这些反思，我也会发现自己的不足，然后不断调整，希望收获一个更棒的自己。