电信实名认证说明

电信部分卡需要实名：电信闪电卡

电信实名链接电信实名认证链接【此链接是电信官方的链接，请放心实名，登录网址→点击“实名认证H5”→输入手机号码、验证码和卡号→快速验证→实名认证】

• 1、上传身份证正反面
  
 

• 2、输入iccid以及手机号
 

• 3、录活体小视频
 
 

• 4、处理信息以及实名成功
 


电信官方实名过程中遇到的常见问题：
• 1：提示工信部身份验证失败，请重新上传。如下图
  
  回复：
  a、现役或者是退役军人的身份证信息；
  b、该身份信息之前没有办理过任何运营商的手机号,国政通信息查不到身份信息;
  c、该身份信息已经在联通失信，拉入联通黑名单；
  2：提示调用产品信息接口异常，请联系管理员，如下图
  
  回复：
  一般是实名人数过多导致的接口超时，可以等待十分钟左右重新实名认证
  3：提示请求异常，提示403和404错误的，如下图
  
  
  回复：
  微信浏览器的缓存导致的，这个问题解决方案有两个：清除缓存，换浏览器。目前这个问题只出现在android的微信上，iOS系统上面还没见过