尊敬的车主您好：
众志成城，共同战“疫”！值此非常时期，全国各地人民正万众一心，共同应对新型冠状病毒肺炎疫情。宝马金融为您贴心提供线上服务业务指南，助您足不出户办理业务。
---移动管家
足不出户即可在家办理业务。您首先需要绑定移动管家，然后可通过宝马金融微信菜单中的“账户查询”、“账户管理”查询办理以下贷后业务：
在线查询您的还款状态；
在线定制专属还款提醒信息，您可选择微信或短信提醒并设置提醒日期；
在线直接上传或下载部分贷后所需资料。
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在您绑定移动管家后，可通过宝马金融微信菜单中的“智能助理+”及时获得疑问解答，足不出户体验快捷服务。通过与智能助理在线对话可以：
自助语音服务
您可以选择7天24小时宝马金融自助服务热线，查询办理贷后相关业务，高效便捷。
人工客服服务
每个工作日9:00-18:00人工客服竭诚为您服务。
受疫情影响，结清资料邮寄、文档邮寄及文档借阅等业务将于2月10日起陆续为您操作处理，感谢您的支持与理解。
感谢您在疫情期间对我们工作的支持与理解。众志成城，共同战“疫”，宝马金融诚挚祝福您和家人幸福平安！
勤洗手 注卫生
戴口罩 防传染
若喷嚏 护口鼻
多居家 少聚会
勤通风 防感冒
多运动 好心态
