趣原创 | 如何创建产品发布电子邮件

在产品发布期间，有多种途径可以完成跟“客户”的交流，如广告、社交媒体、公关和博客推广等。其中，产品发布电子邮件是提醒内部和外部利益相关者的最被低估和有效的通信方法之一。

产品发布电子邮件不仅可以用来提高公司外部产品发布的知名度，还可以用于将有关发布的重要信息传达给公司内部的人员。

在本文中，我们将引导您完成编写三种不同类型的产品发布电子邮件的步骤，包括有关产品发布电子邮件主题的一些建议，并概述理想的产品发布电子邮件顺序。

内部产品发布电子邮件

您需要在产品发布之前与整个公司共享内部产品相关信息。通过此电子邮件，您将希望为公司中的所有员工提供一个热情，消息灵通的口碑营销团队：

这是内部产品发布电子邮件的概述。您也可以将其作为模板下载，以获取更多详细信息。

1.主题和预览测试。主题应保持在12个字以内，并用最简洁的文字表明所要表达的信息。

2.开篇明义。就像您一样，公司的员工也很忙，因此请快速打招呼并以1-2句话的产品发布概述来吸引他们的注意力。

3.这是什么？向读者提供有关您产品的基本信息，例如产品名称、功能，产品发布时间以及价格。您还应该包括一张图片，以便读者有直观的参考。

4. 为什么重要。您的员工为什么会对这次发布感到兴奋？您可以在此处进行更深入的介绍，因此请解释该产品填补了市场上的空白，以及您抓住了哪些机会来扩大市场份额，使更多用户满意并扩大客户群。

您可以在本节中回答的一些问题是：

此更新是否解决了常见的客户投诉？

您是否正在将产品提升到与您所进入的市场相当的水平？

您是否有统计数据或收入预测来证明其重要性？

5.工作原理。在本节中，简要概述获取或使用此产品/功能所需的步骤。您的客户如何注册？有使用限制吗？预计常见问题，尤其是销售人员，营销人员，客户经理和支持代表的问题，并尝试减少前期的混乱。

6.这是谁的。如果您尚未介绍此产品，请说出该产品的目标受众是谁，或者是否有任何用户会自动看到此新功能。对于本地或特定的语言的产品，此部分特别重要。

7.哪里有问题。提供最有能力回答有关产品，产品或促销的任何问题，人员的联系信息和姓名。

8.延迟复制。您需要使员工通过电子邮件或社交媒体共享产品发布的过程尽可能地简单。提供可以复制和粘贴的示例文本和URL，或者提供更好的，来自诸如Share Link Generator之类的网站的预制社交链接。

内部产品发布更新电子邮件最好与产品发布过程中的直接利益相关者共享。例如：产品营销人员，产品经理，设计师以及社交和公关。

这些电子邮件应定期发送，直到正式产品上线（每周，隔周等），并向读者提供有关自上一封电子邮件以来发生的情况，需要执行的操作以及是否正在按计划推出。

这是内部产品发布更新电子邮件的外观概述。您也可以将其作为模板下载，以获取更多详细信息。

1.主题和预览文本。主题行应保持在12个字以内。

2.产品发布前的天数。明确产品发布的预定日期以及剩余的天数。

3.主要更新。列出上一封电子邮件和本封电子邮件之间发生的所有重大更新。例如：修复了一个Bug，批准了最终设计等。

4.资源。链接到共享文档，活动计划电子表格或您的团队本周可能需要参考的任何其他资源。

5.违背目标前进。提醒您的团队本节中的总体广告系列目标，并提供状态更新（完成，达到，超出或落后）。

6.团队更新。每个团队进行简要的状态更新和开发。这也是分享每个团队在接下来一周工作重点的好地方。

7.问题或评论。鼓励接收者直接提出任何问题。

外部产品发布电子邮件主题

是否能够吸引联系人的注意力？尝试以下产品启动电子邮件主题之一：

1、[ 公司 ]的新功能：[ 主要问题 ]的解决方案

2、[ 产品 ]：解决您的[ 问题 ]

3、现在可用：[ 产品 ]，[ 问题 ] 的解决方案

4、[ 产品 ]现在可用。这是获取方法。

5、对[ 问题 ] 有疑问吗？尝试[ 产品 ] – [ 公司 ]的新功能

6、认识[ 产品 ]：一种可以帮助您的新产品[ 收益 ]

产品发布电子邮件序列

为了更有效地宣传您的产品，请考虑在电子邮件营销软件中将联系人注册为电子邮件序列。以下是您可能要执行的步骤：

1、内部产品发布电子邮件序列

介绍性电子邮件：提醒员工产品开发正在进行中以及后续安排。

预上线电子邮件：让员工知道何时设置要发布的产品以及发布当天的相关安排及分工。

发布日电子邮件：在产品发布之日，提醒所有员工配合宣传或者转发告知（客户）或者外部，并提供相应的共享内容及链接。

后续电子邮件：产品上线一段时间后，向员工发送有关您的绩效目标及最新信息，并提醒员工如何帮助产品成功发布。

2、外部产品启动电子邮件序列

当您希望在联系人之间建立预期时，请考虑使用外部产品启动电子邮件序列。在产品推出前后，这可以用来逐渐增加潜在客户的兴趣。

公告前电子邮件：当您觉得产品已经到了上线最佳时机，并且很乐意向公众宣布其发布日期，就会收到此电子邮件。除预期上线的时间范围外，还应包括产品的基本描述、产品能解决的问题、产品带来的效果等。

公告电子邮件：此电子邮件应该是您产品的正式发布上线公告。我们已经在上面的部分概述了此电子邮件中应包含的内容，但请记住该电子邮件中的内容应该是简短、翔实且可行的。

后续电子邮件：该电子邮件应发送给您认为适合新产品的“联系人”，但不跟进原始电子邮件。请提醒他们，您认为他们将从这项新产品中受益，并且很高兴听到他们是否感兴趣。

如何知道何时推迟产品发布

您可能要延迟产品发布的三个主要原因，包括：

1、当产品本身尚未准备就绪时，您需要更改时间表以确保能够提供最佳的客户体验。

2、如客户对当前的产品体验不够理想。在发布和推广新产品之前，您应该有足够的信心，确保您的产品和服务是能够让客户体验到效果和满意的。

3、如果在国家或地方一级发生了某些事情，要求您的客户重新调整他们的优先级，并将重点从公司及其产品发布上移开。确保在发布时机已到，目标受众已准备好了解您的新产品。

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